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IKB x Backbase LP

Ihre Bank auf die digitalen Bedürfnisse Ihrer Kunden auszurichten, muss keine Herausforderung sein

Die IKB Deutsche Industriebank AG begleitet sehr erfolgreich seit fast 100 Jahren mittelständische Unternehmen mit Krediten sowie Kapitalmarkt- und Beratungsdienstleistungen. Die IKB ist auch deshalb so erfolgreich, weil sie sich kontinuierlich weiterentwickelt.

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Doch in einem sich ständig verändernden Markt ist es von größter Bedeutung, dass die internen Abläufe der IKB das volle Potenzial der Digitalisierung ausschöpfen und die Kunden ein Kundenzentrum nutzen können, dass sie begeistert. Die IKB Bank hat das erkannt und sich das Ziel gesetzt, ihre Kosten zu reduzieren und gleichzeitig ihre digitale Präsenz zu stärken.

Hier kommt Backbase ins Spiel. Unsere branchenführende Engagement-Banking-Plattform ist so konzipiert, dass sie Finanzinstituten wie der IKB dabei helfen, die operative Exzellenz zu steigern und ihre Kunden zu begeistern.

Wir bei Backbase sind davon überzeugt, dass wir die IKB Deutsche Industriebank dabei unterstützen können, ihre Ziele im Bereich der Digitalisierung zu erreichen und sogar zu übertreffen. Vereinbaren Sie noch heute ein Gespräch mit einem unserer Experten, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können:

  • Ein Kundenzentrum auf einer zukunftssicheren Architektur aufzubauen

  • Ihre Cost to Serve um mindestens 30 % zu senken

  • Durch die digitale Transformation von Prozessen Ressourcen für wichtige Aufgaben freizusetzen

  • Die Kundenzufriedenheit durch verbesserte digitale Angebote zu erhöhen und die Nutzung digitaler Kanäle durch die Kunden auf über 70% zu steigern

  • Kosten für Wartung und Instandhaltung zu senken

Mit Backbase an ihrer Seite kann die IKB Deutsche Industriebank elementare Teile ihrer IT auf ein neues Niveau bringen und sich auf die Zukunft vorbereiten. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre digitalen Angebote und Prozesse zu optimieren und Ihre Kunden mit einzigartigen, personalisierten Erfahrungen zu begeistern!

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Caroline von Mutius Account Executive - Germany

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