ABN AMRO automatisiert
Geschäftsprozesse

Optimieren der Online-Kundenreise mithilfe von Backbase Forms

Etwa 21% der niederländischen Bevölkerung nutzen ABN AMRO als Bank für den täglichen Gebrauch. Um den aktuellem Standard des Digitalbankings und den modernen Erwartungen der Kunden nachzukommen, hat ABN AMRO eine Reihe digitaler Projekte in Angriff genommen.

Eine dieser digitalen Initiativen ist die Implementierung von Backbase Forms, durch welche die Bank, Geschäftsprozesse weiter automatisieren, die Produktivität steigern und das Kundenerlebnis verbessern will.

 

“Mit Backbase konnten wir an Geschwindigkeit gewinnen und sowohl schnell als auch oft Mehrwert liefern.”

sagt Mark Bus, Product Owner bei ABN AMRO Bank.

 

 

 

 

 

 

 

 

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