Banque de Luxembourg

baut eine zukunftssichere Plattform für ihre Kundenberater

Die Banque de Luxembourg wurde 1920 gegründet und zählt mit 900 Mitarbeitern zu einer der führenden Privatbanken des Landes.

2016 begann die Bank ihre Suche nach dem perfekten CRM- und Kundenpräsentation-Tool, welches 40 Anforderungen gerecht werden sollte. Nach intensiver Recherche musste die luxemburgische Bank feststellen, dass es auf dem Markt keine Lösung gab, die genau ihren Ansprüchen entsprach und entschied sich die Plattform mit Hilfe von Backbase selbst zu bauen.

 

Markus Seel, Product Owner bei Banque de Luxembourg, merkt an, wie sowohl die offene und transparente Art und Weise von Backbase als auch die fundierte Kenntnis über die Finanzbranche dazu beigetragen haben, das Projekt voranzutreiben:

“Ich glaube, dass das Zusammenspiel mit Backbase sehr gut funktioniert hat. Wir konnten die Prioritäten der Widget-Entwicklung mit beeinflussen und Backbase konnte sich voll und ganz in unsere Planung integrieren, sodass wir innerhalb von einem Jahr das erste Produkt in Betrieb nehmen konnten.”

 

 

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