Press Release, 9 August 2021

"باك بايس" تعزز التزامها تجاه المملكة العربية السعودية من خلال افتتاح مركز جديد وتعيين جديد في فريق الإدارة العُليا

افتتاح المكتب الإقليمي الجديد لشركة “باك بايس” في مركز المملكة التجاري  في الرياض

  • Backbase Marketing
  • August 9, 2021

ومن خلال افتتاح مكتب إقليمي جديد في مركز المملكة التجاري في العاصمة الرياض، ستكون “باك بايس” أقرب إلى شركائها الحاليين و المستقبليين وبالتالي ستتمكن من تحقيق تجارب أنجح وأكثر تميزاً للعملاء.

وفي هذه المناسبة، قال ماتيس ايبيه، نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا لدى شركة “باك بايس”

: “يشكل إطلاق مركزنا الإقليمي الجديد وتعيين أول منصب في فريق الإدارة العليا في المملكة العربية السعودية شهادة دامغة على التزام “باك بايس” تجاه المملكة. كما يأتي هذا التوسع تأكيداً لأهمية السوق السعودي بالنسبة لشركة “باك بايس” والنمو السريع الذي تشهده المملكة كجزء من رؤية 2030. وقد لمسنا مستويات طلب إيجابية على منصة “باك بايس” في المملكة ومن خلال توسيع وجودنا فيها سنكون في موقع أفضل لتطوير شراكات جديدة.”

ومن شأن هذا النمو مساعدة “باك بايس” على دعم الشراكات الجديدة بفعالية أكبر من خلال الاقتراب من العملاء وتمكينهم من استكمال رحلات التحول الرقمي لديهم بنجاح بالاعتماد على منصة “باك بايس”. كما سيسمح للشركة بمواصلة دعم الشراكات الحالية التي تواصل التوسع الآن في قطاع الخدمات المصرفية في المملكة العربية السعودية. وتشمل تلك الشراكات بنك البحرين الوطني، الذي توسع في المملكة من خلال منصة “باك بايس” للتفاعل والمعاملات المصرفية.

وأضاف:

“من العناصر الأساسية في هذه الاستراتيجية تعيين الأستاذ أحمد غندور، لينضم إلى فريق الإدارة العليا لدينا كمدير للمبيعات في الشرق الأوسط وسيكون مقره في الرياض. يسعدنا أن نرحب بالسيد غندور، الذي يمتلك خبرات واسعة في مجال البرمجيات المصرفية في المنطقة بعدما شغل مناصب عديدة مع مجموعة من المؤسسات العالمية. وقد عمل في هذا القطاع لنحو عشرين عاماً في منطقة الشرق الأوسط وركّز على تطوير البنوك في المملكة. تخرّج السيد غندور من الجامعة اللبنانية الأمريكية وهو حاصل على بكالوريوس في الاقتصاد والتمويل، وهو خبير متخصص يمتاز بمعارفه الواسعة وشغفه وتصميمه على مساعدة ودعم البنوك لتشق مسيرة التطوير لتلبية توقعات العملاء بالاستناد إلى التحول الرقمي.”

ومن العوامل المحفزة لتوسع “باك بايس” في المملكة العربية السعودية الطلب المتزايد فيها ولا سيما مع استثمارات التكنولوجيا المالية. وقد أصدر البنك المركزي السعودي “ساما” أيضاً لوائح تنظيمية جديدة لتقديم خدمات الدفع لشركات التكنولوجيا المالية الأجنبية وإرشادات جديدة لترخيص البنوك التي تقدم خدماتها عبر المنصات الرقمية فقط، مما يسهل الابتكار في المملكة ويدفع البنوك إلى تكثيف استثماراتها الرقمية. ويعود كل ذلك إلى زيادة مستوى الطلب لدى المستهلكين في المملكة العربية السعودية، حيث أظهر استطلاع أجرته شركة “يوجوف” مؤخراً بتكليف من “باك بايس” وشمل 1011 شخصاً في المملكة أن 88% من المستهلكين يفضلون الآن الخدمات المصرفية الرقمية على زيارة الفرع خلال فترة ما بعد كوفيد-19.

علاوة على ذلك، وجد الاستطلاع أن 82% من المشاركين يلجؤون إلى الخدمات المصرفية الرقمية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع مع استعداد 39% منهم للتبديل بين البنوك نتيجة ضعف خدمة العملاء. ومن المسائل المقلقة بالنسبة للمؤسسات المالية هي أن ما يزيد قليلاً عن ثلث المشاركين في الاستطلاع أشاروا إلى ضعف العروض الرقمية والخدمات المقدمة عبر الإنترنت في بنوكهم. تعمل “باك بايس” حالياً على إنشاء فريق ميداني يتكون من فريق القيادة التجارية وفريق إنجاح العملاء في المملكة للمساعدة في تسهيل التحول الرقمي لشركائها.

ونجحت “باك بايس” في بناء سجل حافل من النجاحات خلال عملها في المنطقة ودعمها للمؤسسات المحلية. وتعمل الشركة الآن على تسريع جهودها والتزامها من خلال زيادة الاستثمارات لمساعدة البنوك المحلية وتمكينها من اغتنام الفرص الموجودة في السوق حالياً ودخول عصر التفاعلات المصرفية.

نبذة عن باك بايس

تتفاعل معهم. وقد أصبح ذلك ممكناً من خلال منصة “الخدمات المصرفية التفاعلية” التي تُشغل جميع قطاعات الأعمال على منصة واحدة بما في ذلك إدارة الأفراد، الشركات الصغيرة والمتوسطة، الشركات الكبيرة، وإدارة الثروات. بدءاً من المبيعات الرقمية إلى الخدمات المصرفية اليومية، يُركز تصميم المنصة بالكامل على توفير تجربة سلسة وجذابة لكلٍ من العملاء والموظفين على حدٍ سواء.
وقد تم الإشادة بصدارة شركة باك بيس في هذا المجال من قبل أبرز المُحللين وهم “فوريستر” و”أوفم” و”سيلينت”، كما يثق بها أكثر من 120 مؤسسة مالية في مختلف أنحاء العالم من بينهم بنك أي بي سي، كابيتال بنك الأردني، بنك البحرين الوطني، بنك إلى، بنك الاستثمار الآسيوي، باركليز، باناميكس، بنك الفلبين، بي إن بي باريبا، بريمر بنك، بنك أي لاندز، سيتي بنك، سيتيزينز بنك، شيبانكا، بنك ديسكفري، جريتير بنك، بنك إتش دي إف سي، بنك فيرست أي دي إف سي، كي بنك، مجموعة لويدز المصرفية، الاتحاد الائتماني الفيدرالي البحري، بوست فاينانس، بنك أر بي سي، سوسيتيه جنرال، تي بي بي بنك، فانتاج بنك تكساس، ويستباك، واتحاد ائتمان وايلدفاير.اعرفوا أكثر عن الشركة عن طريق الموقع الالكتروني: www.backbase.com

 

Media Contact

If you have any questions on Backbase or want to schedule an interview, please contact:

Backbase Marketing
Jacob Bontiusplaats 9
1018 LL, Amsterdam
The Netherlands
[email protected]
+31 20 465 88 88

 

Get our latest research insights and weekly updates. Sign up now
Cookies on Backbase
We and third-parties use cookies on our website. We use cookies for statistical, preferences and marketing purposes. Google Analytics cookies are anonymized. Your preference can be changed by clicking 'Change options'. By clicking 'Accept' you accept the use of all cookies as described in our privacy-statement.
Necessary
Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.
Preferences
Preference cookies enable a website to remember information that changes the way the website behaves or looks, like your preferred language or the region that you are in.
Statistics
Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously.
Marketing
Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers.