Die Omni-Channel Banking Plattform

Backbase bietet eine umfangreiche und leistungsfähige Omni-Channel-Plattform für digitales Banking, mit der Sie Ihre digitalen Kundeninteraktionen über alle Kontaktpunkte hinweg orchestrieren können.

 

Digital First Banking Platform - Plattform

 

 

 

Backbase Plattform

User Experience Management

Hinter jeder großartigen Benutzererfahrung steht eine reibungslose Integration mit dem Back-End. Dadurch kann Kommunikation in Echtzeit stattfinden und die Kunden profitieren von hervorragenden Self-Service-Funktionen. Zudem kann die Sicherheit auch automatisiert werden, wodurch es einfacher wird, mit den Branchenvorschriften und Compliance-Standards Schritt zu halten.

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Backbase Plattform

Digital Banking Capabilities

Um in einer digitalen Welt bestehen zu können, müssen Banken intelligente digitale Produkte und Dienstleistungen anbieten, die über jedes Gerät leicht zugänglich sind. Banken brauchen eine Plattform, die ihre Bemühungen unterstützt, durch innovative digitale Spitzenleistungen wettbewerbsfähig zu bleiben.

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Identity & Access / Entitlements

Identitäts- und Zugriffsverwaltung ist der Schlüssel zur Gewährleistung der Zugriffssicherheit im heutigen offenen Bankenmarkt. Eine hochentwickelte Lösung für Zugriffsberechtigungen macht dies einfach, indem der Prozess der Erteilung von Zugriffsrechten für vertrauenswürdige Benutzer automatisiert und verwaltet wird.

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Backbase Plattform

Prozess Digitalisierung

Wenn Online-Formulare und -Prozesse nicht ordnungsgemäß funktionieren, verlieren Kunden das Interesse und brechen den Vorgang ab, was den Erfolg von Online-Initiativen betrechtlich negativ beeinflussen kann. Intelligente digitale Lösungen für Kunden-Onboarding, Produktentstehung und Self-Service, erhöhen die Effizienz und beseitigen manuelle, papierbasierte Aufgaben - das erleichtert Kunden und Mitarbeitern das Leben.

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Integration

Cloud Deployment

Native Cloud-Nutzungsmodelle ermöglichen ständige Funktionsaktualisierungen ohne Auswirkungen auf das Tagesgeschäft. Neuer Code kann schnell und tausende Male pro Monat bereitgestellt werden. Entwicklungsteams können neue Funktionen auf den Markt bringen, welche hoch automatisiert und auf die Skalierbarkeit des Unternehmens ausgerichtet sind.

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Von mehreren Kanälen zu einer einzigen Omni-Channel Plattform

Anstatt digitale Kanäle von mehreren Abteilungen aus zu steuern, ist es ratsam einen zentralen Knotenpunkt einzusetzen. Über eine digitale Omni-Channel-Banking-Plattform können alle Interaktionen mit dem Kunden über alle Kanäle hinweg koordiniert werden.

 

Omni Channel Diagram 1 - PlattformOmni Channel Diagram Mobile - Plattform

 

Wollen Sie Backbase in Aktion sehen? Fordern Sie eine Live Demo an

In der Live-Demonstration bekommen Sie einen tieferen Einblick in die leistungsstarken Funktionen und Fähigkeiten der Backbase Lösung und inwiefern Backbase ihren Bedürfnissen entspricht. Zudem beantwortet wir gerne Ihre Fragen zu unserem Produkt.

Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung, einen PC oder Mac und 30 Minuten Zeit. Bei Interesse tragen Sie bitte Ihre Daten ein und einer unserer Experten wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Backbase Demo