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Wealth Management

Die menschliche Seite der Technik

Die Private-Banking-Kunden von heute erwarten die perfekte Kombination aus digital und persönlich. Mit Backbase können Sie erstklassige Erlebnisse und außergewöhnlichen Service auf jedem Kanal bieten. Sie werden die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen und zum bevorzugten Anbieter für alle ihre finanziellen Belange werden. Das Ergebnis? Ein Banking-Erlebnis, das wirklich zu Ihrer Marke passt.

Lebenszyklus des Kunden

Machen Sie sich bereit für die nächste Generation

Um die Herzen der nächsten Generation von vermögenden Kunden zu gewinnen, gilt es ein Private Banking anzubieten, das die richtige Kombination aus digital und persönlich schafft.

Mit Backbase for Wealth Management können Sie digitalen Komfort mit einer menschlichen Note verbinden und Ihren Kundenberatern die richtigen Tools an die Hand geben, um außergewöhnlichen Service und hybride Beratung zu bieten. Und das alles über eine einzige Plattform mit sofort einsatzbereiten Anwendungen, auf denen Sie aufbauen können.

Kunden-Onboarding

Der erste Eindruck zählt

Das Onboarding von vermögenden Privatpersonen kann recht aufwändig sein, was aber nicht bedeutet, dass Sie es Ihren neuen Kunden nicht leichter machen können.

Backbase Digital Onboarding stellt Ihnen alles zur Verfügung, was Sie für ein bequemes und transparentes Onboarding benötigen. Vom Dokumentenaustausch und der Zusammenarbeit bis hin zu digitalen Signaturen und konfigurierbaren Workflows: Sie erhalten alles, was Sie brauchen, um einen hervorragenden ersten Eindruck zu hinterlassen.

Wealth management customer onboarding

Kundenbetreuung

Hybride Beratung

Befähigen Sie Ihre Kundenberater mit einem einzigen Portal, das Produkte, Transaktionen, Dokumentenaustausch, Unterschriften und Echtzeitkommunikation an einem Ort vereint, zu Höchstleistungen.

Und Ihre Kunden können von der Übersicht bis zum Aktienhandel ihr Portfolio aktiv im Auge behalten, innerhalb von Minuten auf den Markt reagieren und ihre Finanzen von überall aus und auf Abruf verwalten.

So können Ihre Kundenberater ihre Zeit auf das Wesentliche fokussieren: auf den Kunden.

Wealth management Customer servicing

Kundenbindung

Personalisiertes Angebot in großem Umfang

Halten Sie mit dem schnellen Lebensstil Ihrer Kunden Schritt und erstellen Sie datengestützte Nachrichten und personalisierte Tipps, um sie auch unterwegs anzusprechen.

Die Wealth Management Apps von Backbase sind mit vorkonfigurierten Interaktionskanälen ausgestattet, über die Sie auf Basis von Zielgruppensegmentierungen und kontextbezogenen Daten personalisierte Empfehlungen bereitstellen können.

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Produktauswahl

Überlassen Sie den Kunden die Kontrolle

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ein neues Trading-Konto zu eröffnen, eine selbstgeführte Investment-Journey zu starten und mehrere Produkte zu durchforsten, um die Produktauswahl zu beschleunigen.

Indem Sie traditionelle Hindernisse durch automatisierte eKYC- und AML-Compliance beseitigen, bieten Sie Ihren wichtigsten Kunden nicht nur ein besseres Banking-Erlebnis, sondern auch ein Gefühl der Sicherheit.

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Arbeiten Sie mit Partnern zusammen

Wir unterstützen über 150 Finanzinstitute weltweit

Bcv
If we wanted to customize Backbase and develop new features, we could do it – because of its simplicity we were able to train developers quickly.

Laurent Lamour,
Digital Product Manager

Funktionen

Leistungsstarke Funktionen

Einsatzbereite Funktionalitäten, auf die Sie aufbauen und mit denen Sie Ihre eigenen erstellen können

Onboarding und Origination

Unkomplizierte Produktanwendungsprozesse, die Sie anpassen und ergänzen können, von eKYC bis eSignature.

Sofort einsatzbereite Banking Apps

Mit allen Funktionen, die Sie für einen schnellen Markteintritt benötigen: Asset Allocation, Performance-Journey im Zeitverlauf, Positionen, Trading und mehr

In-App Engagement

Ein zentraler Marketing-Hub, um zielgerichtete Angebote und Mitteilungen zu erstellen, die Kunden direkt in ihren Banking-Apps ansprechen.

Kundenservice

Anwendungen für Mitarbeiter, die Ihren Teams alles bieten, was sie für den exzellenten Service benötigen, den Ihre Kunden erwarten.

Vorgefertigte Integrationen

Unsere Plattform basiert auf einem offenen Design und lässt sich mit erstklassigen Fintech-Partnern erweitern, damit Ihre App über das reine Banking hinausgeht.

Entwickler-Tools

Web- und Mobile-SDKs, das Design-System und über 200 APIs bieten Ihnen die Freiheit, Ihre eigenen Funktionen zu entwickeln und die Anwendung zu erweitern.

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