Estrategias exitosas para comenzar tu transformación digital
Las recomendaciones clave para bancos greenfield, medianos y empresariales.
Décadas de tecnología incremental, infraestructuras en silos y sistemas legados desactualizados no les han permitido a las instituciones financieras desarrollar la capacidad de innovar y ofrecer verdadero valor al cliente. Los clientes de hoy en día esperan productos y procesos digitales que mejoren su bienestar financiero y reduzcan el tiempo que dedican a gestionar cuentas bancarias.
Para sobrevivir y sobresalir, las instituciones financieras tradicionales deben rediseñar su estructura completamente con base en sus clientes, y emplear un modelo operativo de plataforma para poner la experiencia del usuario en el centro de su negocio. Sin embargo, abrazar el cambio siempre ha sido algo complicado, hasta ahora.