De las transacciones a las relaciones, a escala
Backbase
Ofrezca un servicio impecable en todos los canales que fortalezca las relaciones con los clientes e impulse el crecimiento.
Servicio impecable. Dondequiera que vayan sus clientes.
Ofrezca un servicio excepcional a escala en todos los canales y líneas de negocio. Une tus canales de servicio digitales y asistidos por personas en una plataforma basada en inteligencia artificial y crea experiencias fluidas y conectadas que deleiten a los clientes y reduzcan los gastos operativos.
Banca digital
Permita a sus clientes administrar sus finanzas en cualquier momento y lugar. Ya sean personas físicas, propietarios de negocios o clientes con un alto patrimonio neto, bríndeles herramientas digitales intuitivas para gestionar las operaciones bancarias diarias, supervisar la actividad financiera y acceder a servicios de valor agregado y asesoramiento personalizado sin tener que depender de la sucursal o los centros de llamadas.
Asistencia humana
Cuando los clientes necesitan apoyo, sus equipos están listos para intervenir. Con espacios de trabajo unificados y con tecnología de inteligencia artificial para el personal de las sucursales, los agentes del centro de contacto, los gerentes de relaciones y los asesores, sus empleados tienen todo lo que necesitan para ofrecer un servicio y un asesoramiento rápidos y proactivos en todos los canales.
Riqueza e inversiones
Permita a los clientes gestionar y hacer crecer su patrimonio según sus condiciones. Ya sea que esté buscando atender a inversores adinerados a través de estrategias de inversión de autoservicio u ofrecer una experiencia de asesoramiento híbrida para clientes de HNW y Ultra HNW, Backbase le brinda la flexibilidad de admitir ambos modelos en una sola plataforma.
La primera plataforma basada en inteligencia artificial para bancos
Encabezamiento
La suite Backbase se ejecuta en una plataforma unificada impulsada por la inteligencia artificial que reúne integraciones, datos y recorridos de los clientes en un solo lugar. Sustituye los sistemas desconectados por una base moderna diseñada para ofrecer velocidad, inteligencia y escalabilidad.
Es la forma de convertir las experiencias fragmentadas en un motor inteligente y conectado para el crecimiento.
Encabezamiento
Compra por velocidad. Construya para diferenciarse.
Backbase le brinda capacidades listas para usar para llegar al mercado rápidamente. Puede ampliarlos y personalizarlos para crear las experiencias personalizadas que diferencian a su banco. No es necesario reinventar lo básico. Simplemente concéntrese en lo que impulsa el valor real y las relaciones a largo plazo.
El crecimiento de la banca digital en todo el mundo es más rápido de lo que la mayoría de los banqueros esperaban. Los bancos deben asegurarse de que pueden respaldar cualquier cosa que los clientes puedan necesitar, desde tarjetas de crédito hasta fondos complejos del mercado monetario. Backbase nos permite adaptarnos a otras tecnologías nuevas y ampliar nuestra oferta rápidamente.
Véalo en acción
Encabezamiento
¿Está listo para transformar su banco? Descubra cómo Backbase le permite modernizarse más rápido, ofrecer recorridos de cliente sin interrupciones e impulsar un valor duradero.
Encabezamiento