Capacite a los gerentes de relaciones para construir asociaciones duraderas
Backbase
Ofrezca a los gerentes de relaciones y a los empleados del banco espacios de trabajo unificados y agentes de inteligencia artificial personalizados para automatizar las tareas manuales, permitir un asesoramiento proactivo y personalizado y brindar un servicio excepcional.
Sublínea
Automatice los flujos de trabajo y elimine las tareas manuales para optimizar las operaciones.
Sublínea
Integre la oficina central, central y administrativa con herramientas de colaboración y vistas de clientes de 360°.
Sublínea
Ofrezca servicios proactivos y con visión de futuro a través de información basada en datos.
Mejore la retención de clientes a la vez que aumenta la eficiencia operativa
Modernice a su propio ritmo
Backbase ofrece a los bancos comerciales una plataforma unificada y modular para lanzar, escalar y monetizar soluciones de administración de servicios y relaciones. Añada capacidades de alto impacto a sus ofertas actuales y amplíelas a su propio ritmo, incorporando nuevos servicios a medida que las necesidades de los clientes evolucionan y las prioridades empresariales cambian.
Gestión de relaciones y servicios
Encabezamiento
Potencie la gestión de relaciones y servicios con soluciones flexibles.
Espacio de trabajo del administrador de relaciones
Análisis de cuentas y facturación
Espacio de trabajo de servicio al cliente
Portal intermedio y administrativo
Mensajería segura y uso compartido de documentos
Administración de casos
Características destacadas de la capacidad
Aproveche las capacidades listas para usar que puede combinar y personalizar para crear soluciones de administración de relaciones y servicios adaptadas a las industrias y necesidades de sus clientes.
Tablero
Administración de usuarios
Comunicación en tiempo real
Derechos
Centro de notificaciones y mensajes
Propuestas proactivas
Gestión de campañas
Administración asistida de dispositivos y usuarios
Por qué Backbase
Backbase es la primera plataforma bancaria del mundo basada en inteligencia artificial diseñada para convertir a los bancos ambiciosos en motores de crecimiento imparables.
Lo mejor de la suite
Sublínea
Satisfaga todas las necesidades de sus clientes con una suite unificada que impulsa todos sus servicios y canales digitales en todas las líneas de negocio.
Plataforma impulsada por IA
Sublínea
Impulse el crecimiento con cada interacción con los clientes con recomendaciones basadas en inteligencia artificial y sugerencias de las mejores acciones posibles en cualquier canal.
Compra y construye
Sublínea
Llegue al mercado más rápido con más de 400 capacidades personalizables e implementaciones de ModelBank que puede adaptar a sus necesidades.
Experiencia comprobada
Sublínea
Más de 100 instituciones financieras líderes en todo el mundo confían en Backbase para impulsar sus servicios de banca digital.
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¿Está listo para transformar su banco? Descubra cómo la plataforma de Backbase le permite modernizarse más rápido, ofrecer recorridos de cliente sin interrupciones e impulsar un valor duradero.
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