De app bancaria a aliado financiero del día a día.
De app bancaria a aliado financiero del día a día.
Ofrezca a los clientes una plataforma intuitiva para gestionar su dinero, mover fondos, controlar sus tarjetas, descubrir productos y obtener ayuda, en dispositivos móviles y web. Construida sobre una base siempre actualizada que su banco puede mejorar continuamente.
Dé a los clientes más motivos para operar con usted cada día.
Dé a los clientes más motivos para operar con usted cada día.
Ofrezca una experiencia coherente, construida en torno a las necesidades de sus clientes, no a la organización de su banco. Desde la banca diaria y las finanzas familiares hasta la inversión y la planificación financiera, y mucho más.
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Haga que el dinero del día a día sea más fácil de entender.
Reúna saldos, actividad reciente y pagos recurrentes en una vista clara, para que los clientes vean qué ha pasado y qué viene después.
- Resumen de cuentas y saldos
- Movimientos recientes, próximos y suscripciones
- Contexto claro de pagos recurrentes
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Haga que el próximo pago sea sencillo.
Ayude a los clientes a elegir un destinatario, revisar el importe y confirmar un pago con una visión clara de lo que están autorizando.
- Selección del destinatario
- Revisión antes de confirmar
- Resultado del pago y saldo actualizado
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Ponga los controles diarios de la tarjeta al alcance de la mano.
Permita que los clientes consulten el gasto de su tarjeta, bloqueen una tarjeta extraviada y ajusten los controles diarios desde el mismo lugar.
- Saldo disponible y gasto con tarjeta
- Bloqueo y desbloqueo
- Límites de gasto y controles de pago
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Ayude a los clientes a encontrar su siguiente paso con su banco.
Integre productos y planes bancarios en la experiencia diaria, con beneficios claros y una revisión de los costos antes de que los clientes elijan.
- Descubrimiento de productos y planes
- Beneficios y comparación de planes
- Revisión de precio y facturación
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Facilite la gestión de las finanzas compartidas.
Ofrezca a los hogares una visión clara de sus cuentas y miembros, con roles individuales y los saldos de los hijos junto a las necesidades de dinero familiares del día a día.
- Resumen del hogar y sus miembros
- Estados de titular, cotitular e invitación
- Saldos y asignaciones de los hijos
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Conecte la banca diaria con los objetivos a largo plazo.
Integre la planificación del efectivo y las inversiones en la experiencia bancaria, y ayude a los clientes a explorar cómo distintas distribuciones de activos podrían apoyar sus objetivos.
- Contexto de efectivo e inversiones
- Distribución ilustrativa y proyecciones
- Acceso a un asesor
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Convierta la conciencia del gasto en un hábito de ahorro.
Ayude a los clientes a entender sus compromisos periódicos, ver cuánto tienen disponible para gastar y apartar dinero para lo que les importa.
- Gastos y próximos compromisos
- Disponible para gastar
- Espacios de ahorro, metas y redondeos
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Mantenga la ayuda cerca de la tarea en curso.
Ofrezca a los clientes una forma clara de preguntar sobre una cuenta o un pago y de contactar con una persona cuando necesiten más ayuda.
- Acceso al soporte en la app
- Consultas sobre cuentas y pagos
- Acceso claro a ayuda personal
Adaptada por segmento, coherente en el núcleo.
Adaptada por segmento, coherente en el núcleo.
Ofrezca experiencias específicas según el cliente sin multiplicar plataformas, operaciones ni rutas de actualización.
Banca minorista
Simplifique la gestión diaria del dinero.
Cuentas, pagos, tarjetas, ahorros y atención en una experiencia que les resulta familiar.
Banca pyme
Ponga a la empresa al mando de su flujo de caja.
Cuentas de empresa, pagos, tarjetas, facturas y aprobaciones sencillas en un solo lugar.
Banca de empresas
Simplifique la complejidad sin perder el control.
Visibilidad multientidad, permisos y flujos de pago sofisticados para organizaciones más grandes.
Gestión patrimonial
Combine la comodidad digital con el asesoramiento personal.
Carteras, efectivo, documentos seguros e interacciones con el asesor en una única experiencia de relación.
Banca privada
Mantenga personales las relaciones patrimoniales complejas.
Patrimonio familiar, estructuras de titularidad complejas y acceso directo a un gestor de relación en una experiencia conectada.
Su app bancaria, adaptada a cada segmento de clientes.
Su app bancaria, adaptada a cada segmento de clientes.
Una plataforma adaptable ofrece recorridos, productos, servicios y beneficios únicos para los públicos objetivo de su banco.
Descubra una propuesta para cada etapa de la vida.
Una banca que ayuda a empezar bien la independencia.
Una banca que ayuda a empezar bien la independencia.
Reúna una cuenta de gastos, pagos sencillos, controles de la tarjeta de débito y espacios de ahorro para la vida universitaria.
- Cuenta de gastos y tarjeta de débito
- Pagos y controles de tarjeta
- Espacios de ahorro y ahorro periódico
Un solo lugar para organizar las finanzas familiares.
Un solo lugar para organizar las finanzas familiares.
Reúna gastos conjuntos, saldos de los hijos, asignaciones periódicas y ahorros compartidos en una vista familiar.
- Cuenta conjunta y resumen familiar
- Asignaciones periódicas y puntuales
- Espacios compartidos y controles de tarjeta
Convierta la liquidez diaria en valor a largo plazo.
Convierta la liquidez diaria en valor a largo plazo.
Combine cuentas de inversión, efectivo disponible, aportaciones periódicas y una distribución adaptada a sus objetivos.
- Cuentas de inversión y efectivo disponible
- Aportaciones iniciales y mensuales
- Distribución visual y revisión del plan
Banca sencilla y completa para el día a día.
Banca sencilla y completa para el día a día.
Ponga saldos, pagos, tarjetas, ahorros y soporte donde los clientes esperan encontrarlos.
- Visión clara del dinero
- Pagos rápidos y controles de tarjeta
- Productos y soporte en contexto
Controle su flujo de caja. Mantenga su negocio en marcha.
Controle su flujo de caja. Mantenga su negocio en marcha.
Reúna saldos de empresa, pagos a proveedores, controles de tarjeta y un espacio para impuestos en una vista bancaria diaria.
- Cuenta de empresa y movimientos
- Pagos a proveedores con revisión
- Controles de tarjeta y espacio para impuestos
Lista para lanzar. Diseñada para personalizar.Creada para el futuro de la banca.
Conecte las necesidades de los clientes con las personas, los sistemas y las acciones necesarios para satisfacerlas. Ponga la IA a trabajar con experiencia bancaria y un control claro.
01
Ciclo de vida completo del usuario
Parta de experiencias bancarias probadas, en lugar de empezar cada interacción desde cero.
02
Conectada con todos sus sistemas
Coordine recorridos entre core, pagos, tarjetas, CRM y servicios especializados.
03
Su banco, su marca
Adapte la experiencia a su marca, mercados y segmentación de clientes sin duplicar esfuerzos ni tecnología.
04
Evolución continua
Lance nuevas capacidades de forma continua en lugar de esperar otra costosa reconstrucción del sistema.
Más clientes activos. Relaciones más profundas.Entregas más rápidas.
Captación, adopción, eficiencia: cifras reales de producción de bancos que hoy utilizan Backbase.
“Asociarnos con Backbase nos permite ofrecer una experiencia digital superior a nuestra base de clientes de forma rentable.”
“Backbase nos dio exactamente lo que necesitábamos: control, flexibilidad y una base fiable para escalar.”
“La plataforma es robusta desde el primer momento y lo bastante flexible como para adaptarla a nuestro negocio.”
“Con Backbase, estamos modernizando nuestra plataforma sin perder de vista las necesidades cambiantes de nuestros clientes y las particularidades del mercado canadiense.”
Backbase, nombrada Líder en el Forrester Wave™: Digital Banking Engagement Platforms, Q2 2026, y el único “Customer Favorite” entre 11 proveedores.
Los bancos que se adelantaron están ampliando su ventaja.Vea cómo lo lograron.
Lo que preguntan los líderes de la banca antes de modernizarse.
No. Puede mantener sus sistemas de core bancario y conectar Online & Mobile Banking a los sistemas de pagos, tarjetas y clientes que ya utiliza. El trabajo de integración depende de su configuración actual.
No. La banca en línea y la móvil comparten una base común. Puede reutilizar recorridos e integraciones y adaptar cada experiencia a la forma en que los clientes usan un teléfono o un navegador.
Sí. Puede adaptar productos, recorridos, contenidos y beneficios para grupos como estudiantes, familias e inversores. Así puede atender necesidades distintas sin crear ni mantener una app independiente para cada grupo.
Sí. Puede reutilizar una base común y, al mismo tiempo, ofrecer a cada negocio los recorridos y permisos de acceso que necesitan sus clientes. Una aprobación de pago empresarial y una transferencia minorista pueden tener cada una la experiencia adecuada.
Los clientes pueden pasar del autoservicio a la ayuda de un empleado. Conectar Online & Mobile Banking con Employee Workspaces permite a sus equipos ver la información relevante del cliente y del recorrido, para retomar la gestión justo donde el cliente necesita ayuda.
Planifique la transición por etapas. Identifique los sistemas y recorridos afectados, pruebe cada versión y compruebe su rendimiento antes de ampliar el despliegue. Acuerde el plan de migración en función de las necesidades operativas y de servicio de su banco.
Parta de los requisitos de su banco en materia de acceso de clientes, protección de datos y continuidad del servicio. Revise la configuración propuesta y la documentación de respaldo con sus equipos de seguridad y riesgos. Confirme qué certificaciones y garantías aplican a los servicios que elija.
¿Qué necesita su banco mejorar a continuación?
Agentic Banking
Agentic Banking en acción
Denos 90 díaspara poner en producción un caso de uso de IA de alto impacto.
Tráiganos el caso de uso de IA que su consejo quiere en producción. Lo convertiremos en una capacidad de producción controlada: conectada a sus sistemas, operando dentro de la autoridad definida por el banco y medida en función de un resultado de negocio.
Días 1–30
Acordar
Días 31–60
Construir
Días 61–90
Lanzar
Convierta la banca diariaen su ventaja competitiva.
Descubra la experiencia móvil y web, las propuestas a medida y la ruta de migración para su banco.