Dalle transazioni alle relazioni, su larga scala
Backbase
Offri un servizio senza interruzioni su tutti i canali che rafforza le relazioni con i clienti e stimola la crescita.
Servizio senza interruzioni. Ovunque vadano i tuoi clienti.
Offri un servizio eccezionale su larga scala su ogni canale e linea di business. Unisci i tuoi canali di assistenza digitali e assistiti dall'uomo su un'unica piattaforma basata sull'intelligenza artificiale e crea esperienze fluide e connesse che soddisfano i clienti e riducono i costi operativi.
Servizi bancari digitali
Consenti ai tuoi clienti di gestire le proprie finanze sempre e ovunque. Che si tratti di privati, titolari di aziende o clienti con un patrimonio netto elevato, offri loro strumenti digitali intuitivi per gestire le operazioni bancarie quotidiane, monitorare l'attività finanziaria e accedere a servizi a valore aggiunto e consigli personalizzati senza dover fare affidamento sulla filiale o sui call center.
Assistenza umana
Quando i clienti hanno bisogno di supporto, i tuoi team sono pronti a intervenire. Con spazi di lavoro unificati basati sull'intelligenza artificiale per il personale delle filiali, gli agenti dei contact center, i relationship manager e i consulenti, i tuoi dipendenti hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per fornire servizi e consigli rapidi e proattivi su tutti i canali.
Patrimonio e investimenti
Consenti ai clienti di gestire e far crescere il proprio patrimonio alle loro condizioni. Sia che tu stia cercando di servire investitori benestanti attraverso percorsi di investimento self-service o offrendo un'esperienza di consulenza ibrida per i clienti HNW e Ultra HNW, Backbase ti offre la flessibilità di supportare entrambi i modelli su un'unica piattaforma.
La prima piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per le banche
Backbase
Backbase Suite funziona su una piattaforma unificata basata sull'intelligenza artificiale che riunisce integrazioni, dati e percorsi dei clienti in un unico posto. Sostituisce i sistemi disconnessi con una base moderna costruita per velocità, intelligenza e scalabilità.
È così che si trasformano esperienze frammentate in un unico motore di crescita intelligente e connesso.
Backbase
Acquista per la velocità. Costruisci per differenziarti.
Backbase ti offre funzionalità pronte all'uso per arrivare rapidamente sul mercato. Puoi estenderli e personalizzarli per creare le esperienze su misura che contraddistinguono la tua banca. Non c'è bisogno di reinventare le basi. Concentrati solo su ciò che genera valore reale e relazioni a lungo termine.
La crescita del digital banking in tutto il mondo è più rapida di quanto previsto dalla maggior parte dei banchieri. Le banche devono assicurarsi di poter supportare tutto ciò di cui i clienti potrebbero aver bisogno, dalle carte di credito ai complessi fondi del mercato monetario. Backbase ci consente di adattarci ad altre nuove tecnologie e di espandere rapidamente la nostra offerta.
Guardalo in azione
Backbase
Sei pronto a trasformare la tua banca? Scopri come Backbase ti consente di modernizzare più velocemente, offrire customer journey senza interruzioni e generare valore duraturo.
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