Banche Retail

Diventa l'app bancaria preferita dai consumatori

Backbase

Attrai clienti in ogni fase, dall'onboarding alla richiesta di prestito e qualsiasi altra operazione. Backbase è la piattaforma più avanzata, con applicazioni pronte all'uso su cui è possibile costruire per rendere la banca davvero unica. I risultati? Tassi di conversione più elevati, fidelizzazione a lungo termine e incremento della quota di portafoglio.

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Trasforma i tuoi canali digitali in un motore di crescita

Costruisci relazioni significative con i clienti su larga scala con app basate su segmenti che offrono ai clienti servizi personalizzati, consulenza olistica basata sull'intelligenza artificiale e la capacità di connettersi istantaneamente con i dipendenti della banca per decisioni complesse. Personalizza e riutilizza oltre 400 percorsi, funzionalità e integrazioni componibili per adattarli ai tuoi segmenti, prodotti e processi unici e differenziarti dalla concorrenza.

Trasforma l'onboarding e l'erogazione di prestiti in un vantaggio competitivo

Aumenta le conversioni con un onboarding rapido e flessibile per qualsiasi prodotto e canale. Crea percorsi personalizzabili e intuitivi per ridurre il drop-off e utilizza le integrazioni integrate per accelerare la verifica. Raggiungi nuovi segmenti di pubblico incorporando queste esperienze fluide, che supportano qualsiasi cosa, dalla semplice apertura di account alle complesse applicazioni ibride, ovunque si trovino i tuoi clienti.

Onboarding e origine del carico

Espandi la tua offerta con strumenti intelligenti di digital banking e finanza personale

Trasforma la tua app bancaria in un compagno finanziario quotidiano utilizzando l'intelligenza artificiale integrata per offrire strumenti intelligenti di gestione del denaro e consigli personalizzati. Promuovi il coinvolgimento ripetuto con avvisi basati sull'intelligenza artificiale e approfondimenti in tempo reale che guidano i clienti verso i loro obiettivi e individuano opportunità di cross-selling pertinenti. Crea fiducia e incoraggia abitudini intelligenti con strumenti intuitivi per il budget, risparmi e funzionalità incentrate sulla famiglia come account condivisi e controlli parentali.

Servizi bancari digitali e finanza personale

Aiutate i clienti a incrementare il loro patrimonio e i vostri profitti

Sblocca nuovi flussi di entrate senza interessi aggiungendo servizi di investimento digitale alle tue offerte bancarie, aiutando i clienti a trasformare i depositi inattivi in portafogli in crescita. Attira nuovi segmenti di clienti fornendo investimenti intuitivi e basati sugli obiettivi per tutti i livelli di esperienza, dal trading senza interruzioni alla robo-advisory basata sull'intelligenza artificiale, il tutto all'interno di un'unica piattaforma. Ciò consente di competere direttamente con le fintech offrendo un'esperienza di creazione di ricchezza coinvolgente e moderna.

Investimenti digitali

Differenzia le esperienze dei clienti con proposte di valore su misura

Vai oltre una relazione transazionale e app bancarie valide per tutti. Trasforma i tuoi canali digitali in un motore di crescita offrendo esperienze su misura per segmento, prodotti personalizzati e consigli basati sull'intelligenza artificiale che promuovono relazioni più profonde e fedeli con i clienti su larga scala.

Proposte di valore su misura

Potenzia il digitale con il tocco umano, su larga scala

Offri un servizio differenziato che aumenta la soddisfazione e la fidelizzazione. Servi ogni segmento nel modo giusto, con supporto RM high-touch per i clienti benestanti, chat AI efficiente per gli utenti di tutti i giorni, massimizzando il valore e gestendo i costi di servizio. Libera il personale spostando le richieste di routine sui canali digitali e consenti ai clienti di scegliere come interagire.

Filiale e servizio clienti

La prima piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per le banche

Backbase

La piattaforma Backbase è progettata per l'intelligenza artificiale, creata per unificare sistemi, dati, orchestrare i percorsi e fornire risultati su larga scala. Introduce agenti intelligenti che non si limitano a prevedere e consigliare, ma agiscono anche in modo autonomo per ottenere migliori risultati bancari.

È così che si trasformano esperienze frammentate in un unico motore di crescita intelligente e connesso.

Backbase

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Cosa costruiscono le banche al dettaglio con Backbase

Intestazione

Dalle operazioni bancarie familiari e quotidiane all'onboarding digitale e alla gestione delle relazioni, le banche retail utilizzano Backbase per fornire soluzioni su misura che soddisfano le esigenze in continua evoluzione dei loro clienti.

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Perché Backbase

Backbase è la prima piattaforma bancaria al mondo basata sull'intelligenza artificiale progettata per trasformare banche ambiziose in motori di crescita inarrestabili.

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Scelto dalle principali istituzioni

Oltre 100 istituzioni si affidano a Backbase per modernizzare l'esperienza dei clienti e accelerare la crescita, con risultati che parlano da soli.

Mesi per lanciare un'app MVP per il retail banking
5
Aumento delle transazioni su base annua
+51%
CSAT
82%
Testimonianza

Questa è la fase finale del nostro viaggio di trasformazione digitale durato anni. Dopo aver riprogettato il nostro intero ecosistema digitale, [...] stiamo offrendo con sicurezza un'esperienza bancaria incentrata sul cliente. In questo momento con Backbase, il cielo è il limite a ciò che possiamo fare e offrire.

Foto ritratto Bala Nibhanupudi
Bala Nibhanupudi
EVP, Chief Technology and Operations Officer presso First Bank

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