Trasforma ciò che sai dei tuoi clienti in relazioni più solide.
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Relationship Intelligence usa segnali finanziari, obiettivi e storico per guidare azioni pertinenti sui canali che già utilizzi. I risultati ottenuti aiutano a migliorare le decisioni future.
Rendi la prossima conversazione più pertinente.
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Scopri come un cambiamento nelle finanze di un cliente diventa un passo successivo utile per lui e per il tuo team.
L’acquisto di una casa cambia il discorso sul risparmio.
Sostenere gli obiettivi patrimoniali—scenario in arrivo.
Aiutare nelle difficoltà economiche—scenario in arrivo.
Accompagnare i cambiamenti di vita—scenario in arrivo.
Fidelizzare le relazioni—scenario in arrivo.
Progressi per i clienti,con un valore misurabile per la tua banca.
Collega un supporto utile ai clienti alla crescita dei depositi, a relazioni più solide e alla fidelizzazione. Misura l’impegno che serve ai tuoi team per offrirlo.
Porta una conoscenza più completa del cliente nei sistemi che già utilizzi.
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La tua banca sa molto dei suoi clienti. Queste conoscenze sono distribuite tra conti, CRM, interazioni digitali e conversazioni. Relationship Intelligence le riunisce e porta raccomandazioni pertinenti sui canali per clienti e dipendenti che già utilizzi.
Coinvolgimento personalizzato.Governato dalla banca.
Decidi quando un momento merita un’azione, quali informazioni si possono usare e quando deve subentrare un dipendente autorizzato.
Idoneità prima del contatto
Valuta il contesto del cliente e l’idoneità ai prodotti prima di raccomandare un’azione.
Finalità e autorizzazioni
Definisci i dati consentiti e la finalità di ogni iniziativa di relazione.
Giudizio umano dove serve
Prepara un dipendente autorizzato per le decisioni delicate.
Valuta le raccomandazioni
Usa l’AI Hub per testare e valutare modelli e raccomandazioni prima del rilascio.
Analizza i risultati e migliora
Usa gli analytics per spiegare i risultati e valutare le modifiche alle strategie di relazione.
Una banca che porta a termine il lavoro.Dalla prima interazione al risultato finale, sui sistemi che già utilizzi.
Collega Conversational Banking alle tue priorità più ampie.
Agentic Banking
Agentic Banking in azione
Dacci 90 giorniper rendere operativo un caso d’uso AI strategico.
Portaci il caso d’uso AI che il tuo board vuole in produzione. Lo trasformeremo in una funzionalità di produzione controllata—collegata ai tuoi sistemi, operativa entro i limiti di autorità definiti dalla banca e misurata rispetto a un risultato di business.
Giorni 1–30
Impegno
Giorni 31–60
Sviluppo
Giorni 61–90
Lancio