Suite bancaria unificata
Backbase
Offri una suite bancaria completamente integrata, che riunisce tutte le tue soluzioni in un unico posto.
Semplifica le tue operazioni di vendita e assistenza con un'unica piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata per scalare l'intera banca.
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Tutti gli elementi costitutivi necessari per sbloccare la crescita
Riunisci tutte le tue capacità di vendita e assistenza digitali in un'unica suite integrata. Progettato per servire e far crescere i tuoi clienti dall'acquisizione all'espansione, Backbase opera su ogni canale e linea di business.
Crea operazioni di assistenza e vendita moderne con interazioni personalizzate basate sull'intelligenza artificiale. Dalle esperienze front-end alle operazioni di back office, tutto funziona insieme, in modo che i tuoi team collaborino meglio e la tua banca cresca più velocemente.
Suite di assistenza
Unisci i tuoi canali di assistenza digitale e assistita dall'uomo per offrire un servizio eccezionale su larga scala, su ogni canale e linea di business.
Servizi bancari digitali
Offri ai clienti strumenti intuitivi e sempre attivi per gestire le proprie finanze, su qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento. Dalle transazioni quotidiane agli investimenti, i clienti possono accedere ai servizi di cui hanno bisogno, senza affidarsi solo a call center o filiali. Fai emergere informazioni e suggerimenti sull'intelligenza artificiale per guidarli verso decisioni più intelligenti, creando coinvolgimento, fiducia e approfondendo l'utilizzo del prodotto.
Assistenza umana
Dagli agenti dei contact center al personale delle filiali e ai responsabili delle relazioni, offri ai tuoi team tutto ciò di cui hanno bisogno per fornire un supporto rapido e personale. Con spazi di lavoro unificati e le prossime migliori azioni basate sull'intelligenza artificiale, i dipendenti possono intervenire senza problemi, risolvere rapidamente i problemi e rendere personale ogni interazione.
Suite di vendita
Crea percorsi di vendita e consulenza che convertano. Riunisci l'onboarding, la creazione, l'attivazione e l'espansione del prodotto in un'unica suite in modo da poter promuovere la crescita su qualsiasi canale.
Onboarding e erogazione del prestito
Digitalizza e semplifica l'onboarding e l'erogazione, dall'apertura del conto ai prestiti complessi, su tutti i canali. Che i clienti inizino online, in-app o con un relationship manager, puoi offrire esperienze fluide e coerenti che aumentano le conversioni.
Attivazione ed espansione del prodotto
Vai oltre le vendite una tantum con un coinvolgimento personalizzato basato sull'intelligenza artificiale. Raccogli informazioni, suggerimenti sulle migliori azioni successive e campagne mirate, direttamente nelle app per clienti e dipendenti, in modo da poter richiedere l'attivazione, promuovere il cross-selling ed espandere la quota di portafoglio. Con l'offerta giusta al momento giusto, attraverso il canale giusto, puoi approfondire le relazioni e aumentare il valore della vita del cliente.
La prima piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per le banche
Backbase
Backbase Suite funziona su una piattaforma unificata basata sull'intelligenza artificiale che riunisce integrazioni, dati e percorsi dei clienti in un unico posto. Sostituisce i sistemi disconnessi con una base moderna costruita per velocità, intelligenza e scalabilità.
È così che si trasformano esperienze frammentate in un unico motore di crescita intelligente e connesso.
Backbase
Integrazione, dati e intelligenza artificiale per un'innovazione istantanea
Liberati dalla complessità e accelera l'innovazione con la piattaforma end-to-end di Backbase: collega i sistemi principali, i CRM e le soluzioni fintech della tua banca in un attimo attraverso le nostre integrazioni pronte all'uso, senza interruzioni, senza ritardi. Quindi, sfrutta i dati unificati e l'intelligenza artificiale integrata per potenziare la personalizzazione in tempo reale in ogni percorso, dall'onboarding e dal rischio alla consulenza finanziaria e al cross-selling.
Esplora le soluzioni su misura per la tua azienda
Backbase è progettato in modo unico per servire ogni linea di business: che tu sia concentrato sulla vendita al dettaglio di massa, sui clienti con un patrimonio netto elevato o sulle banche commerciali, troverai elementi costitutivi e ModelBanks progettati per il tuo mondo.
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