Hiperpersonalización en la banca: la clave para el customer engagement

En la era de priorizar al cliente, es esencial que tu institución financiera ofrezca a tus clientes lo que ellos quieren, cuando lo quieren e, incluso, antes de que sepan que lo quieren. Para eso, necesitarás aprovechar el poder de la hiperpersonalización y comenzar a ofrecer los tipos de experiencia que ya esperan, gracias a empresas como Apple, Spotify y Meta.