Incorporación
Backbase
Aumente los ingresos y reduzca los costos de adquisición con procesos de incorporación omnicanal automatizados. La IA le ayuda a optimizar cada paso, desde las aplicaciones simplificadas y la verificación instantánea hasta la selección personalizada de productos. Esto significa una mayor conversión, una mejor aceptación del producto y una experiencia más fluida desde el primer día.
¿Sus experiencias de incorporación le están costando negocios?
Cuando la incorporación parece inconexa o lleva demasiado tiempo, los costos se disparan y los clientes se van a otro lugar. Los sistemas fragmentados y los flujos de trabajo manuales dificultan la entrega de la experiencia fluida y eficiente que los clientes de hoy esperan. Y cuando los productos y servicios complejos requieren asistencia humana, las herramientas desconectadas generan aún más demoras, frustración y pérdida de oportunidades.
14x
costos de adquisición más altos para los procesos no automatizados, en comparación con los procesos que priorizan lo digital
Encabezamiento
70%
de los clientes abandonan el proceso de incorporación después de 20 minutos
Encabezamiento
90 días
casi la mitad de todas las cuentas nuevas no sobreviven más allá de los tres primeros meses
Encabezamiento
Ofrezca viajes de incorporación excepcionales
Haga que la incorporación sea rápida, flexible y personalizada
A bordo en cuestión de minutos
Sublínea
Acelere la incorporación digital y omnicanal con flujos impulsados por la IA que eliminan la fricción en cada paso. Rellene previamente los datos, agilice las tareas y permita que los clientes inicien, detengan y reanuden en cualquier momento, en cualquier canal y dispositivo.
Colabore sin problemas
Sublínea
Ofrezca a los clientes y empleados un espacio de trabajo digital compartido que mantenga la incorporación en marcha. La IA muestra las siguientes mejores acciones, elimina los obstáculos y proporciona una visibilidad total de las tareas, el estado y el progreso para que todos se mantengan alineados y sincronizados.
Diseña una vez, adáptate a todas
Sublínea
Cree experiencias de incorporación personalizadas mediante una biblioteca modular de recorridos, flujos de trabajo y capacidades bancarias. Personalice por producto, canal o segmento y reutilice lo que funcione para escalar más rápido.
Impulse la adopción de productos desde el primer día
Sublínea
Utilice datos e inteligencia artificial en tiempo real para recomendar la combinación adecuada de productos y servicios durante la incorporación. Ofrezca ofertas personalizadas que aumenten la adopción, profundicen el compromiso y creen las bases para la lealtad a largo plazo.
Ofrezca una incorporación uniforme y unificada en todos los segmentos de clientes
Incorporación minorista
Ayude a los clientes a abrir cuentas en cuestión de minutos con la incorporación digital basada en inteligencia artificial que elimina la fricción y agiliza y facilita la verificación de identidad, la financiación de cuentas y la selección de productos complementarios.
Incorporación de pequeñas empresas
Facilite a los propietarios de empresas la puesta en marcha de cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos y otros servicios bancarios mediante el uso de la IA para automatizar y simplificar las comprobaciones de aptitud y la recopilación de documentos.
Incorporación comercial
Acelere la incorporación de productos y servicios complejos, como préstamos, tesorería y pagos comerciales. Utilice los espacios de trabajo compartidos para agilizar la colaboración entre los clientes, los directores generales y los equipos internos. Aproveche la IA para descubrir los próximos pasos y recomendar servicios adicionales en función de las necesidades y el comportamiento.
Incorporación a la banca privada
Transforme su banco con una suite bancaria unificada, en la que los datos, los recorridos y las operaciones inteligentes se unen en uno solo.
Unifique sus ventas y servicios digitales para impulsar el crecimiento en todos los canales, clientes y líneas de negocio.
Incorporación de la gestión patrimonial
Simplifique la incorporación en todos los segmentos de clientes, desde los más ricos hasta los que tienen un patrimonio neto muy alto, con recorridos digitales e híbridos guiados. Cubra todo, desde el KYC y la elaboración de perfiles de idoneidad hasta la configuración de cuentas, y ofrezca a los asesores espacios de trabajo compartidos para colaborar en tiempo real y adaptar las carteras a los objetivos de los clientes.
¿Cómo funciona?
Una plataforma
Sublínea
Nuestra arquitectura unificada elimina sus soluciones puntuales y le permite impulsar la orquestación de viajes independiente del canal.
Banca componible
Sublínea
Capacidades de plataforma modular e industrializada que coexisten con sus otras tecnologías, proveedores y estándares.
Comprar y construir
Sublínea
Utilice nuestro modelo operativo híbrido para obtener velocidad, flexibilidad y personalización, todo ello con un riesgo y un coste mínimos.
Integraciones plug-and-play
Sublínea
Nuestra biblioteca de capacidades impulsadas por API y basadas en tecnología financiera le brinda la posibilidad de agregar experiencias de vanguardia a sus aplicaciones de manera fácil y eficiente.
Centrarse en el cliente
Sublínea
Aproveche los datos de sus clientes para ofrecer experiencias de banca digital personalizadas y a escala.
Productividad de los empleados
Sublínea
Capacite a sus equipos de atención al cliente y de desarrollo para que impulsen una atención al cliente más rápida y eficaz.
Véalo en acción
Encabezamiento
¿Está listo para transformar su banco? Descubra cómo Backbase le permite modernizarse más rápido, ofrecer recorridos de cliente sin interrupciones e impulsar un valor duradero.
Encabezamiento