Servizi Bancari Omnichannel
Backbase
Microservizi che supportano avanzati percorsi bancari giornalieri in tempo reale e offrono esperienze autenticamente innovative per i clienti, il tutto alleggerendo i vostri sistemi di registrazione e integrandoli con funzionalità all'avanguardia.

Modernizzare senza appesantire la banca
I sistemi bancari core non sono mai stati concepiti per alimentare i vostri canali digitali, e certamente non per sostenere il ritmo della loro innovazione. Il layer dei servizi di Digital Banking introduce istantaneamente il tessuto architettonico necessario a eliminare gradualmente le funzionalità dei sistemi core e legacy. Il vantaggio? Sarete in grado di utilizzare il core per il suo scopo effettivo e di fornire rapidamente valore attraverso una piattaforma matura e industrializzata.
Pagamenti semplificati
Offri un'esperienza di pagamento unificata, riducendo i rischi nei trasferimenti per i tuoi clienti. Le nostre capacità di Digital Banking ti permettono di orchestrare tutti i tipi di pagamento e trasferimento, dai pagamenti interni a quelli esterni, dai trasferimenti intra-bancari ai pagamenti tra persone, e molto altro. Inoltre, le nostre funzionalità intuitive di self-service riducono la dipendenza dalle filiali e dai call center, permettendoti di concentrarti sui bisogni essenziali dei tuoi clienti.

Riassunto del prodotto
Elimina la necessità per i tuoi clienti di passare da un'app bancaria all'altra offrendo una panoramica unificata dei prodotti. Tutti i conti e le transazioni dei tuoi clienti, attraverso diverse istituzioni finanziarie e sistemi bancari, saranno comodamente raggruppati in una sola visualizzazione. Questo permette alla tua banca di offrire preziose informazioni finanziarie in un colpo d'occhio

Gestione delle carte a portata di mano
Riduci la dipendenza dalle tue filiali e dai call center fornendo ai tuoi clienti potenti funzionalità di self-service. Consenti la gestione generale delle carte direttamente dall'app, come il blocco e lo sblocco, le richieste e i reset del PIN, oltre alla gestione dei limiti di spesa, delle notifiche di viaggio, degli utenti autorizzati e molto altro.

Attivazione semplificata dei portafogli digitali
Consenti ai tuoi clienti di aggiungere carte di pagamento (debito, credito, prepagate) ai portafogli digitali (Apple Pay e Google Pay) direttamente dalla loro app bancaria. Rendi gli acquisti più comodi permettendo l'aggiunta immediata e diretta delle carte di pagamento — sia virtuali che fisiche — ai portafogli digitali tramite la tua app bancaria.

Pockets
Migliora il benessere finanziario dei tuoi clienti aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi di risparmio. I nostri Pockets intuitivi utilizzano i dati dei clienti e l'IA per fornire raccomandazioni personalizzate all'interno dell'app, permettendo loro di impostare e raggiungere i propri obiettivi di risparmio con maggiore facilità.

Robo Advisory su scala
Utilizza il robo-advisory per offrire automaticamente ai clienti strategie di investimento conformi e personalizzate. Combina tecnologia ed esperienza finanziaria per offrire raccomandazioni finanziarie e di investimento personalizzate.

Trading
Dai ai tuoi clienti la possibilità di fare trading con flessibilità. Avvia percorsi di investimento autoguidati e offri un'esperienza di trading moderna e di alta qualità. Inoltre, il nostro panorama sempre accessibile mostra ai clienti i loro asset in tempo reale, tutto all'interno dell'app bancaria che già conoscono. Questo include il monitoraggio delle performance delle azioni, aggiornato in tempo reale.

Gestione del portafoglio
Dai ai tuoi clienti la possibilità di fare trading con flessibilità. Avvia percorsi di investimento autoguidati e offri un'esperienza di trading moderna e di alta qualità. Inoltre, il nostro panorama sempre accessibile mostra ai clienti i loro asset in tempo reale, tutto all'interno dell'app bancaria che già conoscono. Questo include il monitoraggio delle performance delle azioni, aggiornato in tempo reale.

Gestione delle finanze personali
Integrando sistemi di dati isolati puoi offrire informazioni contestualizzate e arricchite sulle transazioni. Abilitate i vostri clienti a comprendere le proprie abitudini di spesa attraverso dashboard di analisi dati. Migliorate il benessere finanziario complessivo dei vostri clienti e, al tempo stesso, riducete il volume delle chiamate al vostro helpdesk.

Gestione delle finanze aziendali
Date alle aziende gli strumenti necessari per il loro successo. Offrite approfondimenti in tempo reale sui dati dei flussi di cassa, consentendo agli utenti finali di migliorare la propria salute finanziaria e le prestazioni delle loro piccole e medie imprese, aumentando al contempo il tasso di accettazione delle richieste di credito e di prestito.

Capacità
Conti
Subline
Permetti ai tuoi clienti di aggregare conti provenienti da diversi sistemi bancari in modo unificato e consolidato. I nostri microservizi consentono l'aggregazione dei dati finanziari da fonti varie, come conti bancari e carte di credito, permettendo agli utenti finali di prendere il controllo delle loro finanze.
Transazioni
Subline
Migliora la gestione delle finanze personali dei tuoi clienti trasformando le loro transazioni in una fonte preziosa di informazioni. Offri un controllo completo sulle transazioni arricchendole con dati contestualizzati in tempo reale. Fornisci ai tuoi clienti insights sui loro comportamenti di spesa, permettendo loro di migliorare il loro benessere finanziario complessivo. Inoltre, i tuoi agenti del servizio clienti avranno gli strumenti necessari per assisterli in modo efficiente ogni volta che ne avranno bisogno.
Firma delle transazioni
Subline
Facilita i movimenti di denaro dei clienti, come acquisti, trasferimenti e pagamenti. Dai trasferimenti peer-to-peer senza attrito, ai trasferimenti da conto a conto e ai pagamenti delle bollette, permetti ai clienti di inviare denaro in modo rapido e sicuro. Utilizza qualsiasi processo di pagamento, che sia configurato da te o dai clienti.
Pagamenti
Subline
Offrite ai vostri clienti un'esperienza di gestione del denaro estremamente conveniente, facilitando movimenti come acquisti, trasferimenti e pagamenti. Dall'esecuzione impeccabile di trasferimenti peer-to-peer a quelli da conto a conto e ai pagamenti delle bollette, consentirete ai vostri clienti di inviare denaro in modo rapido e sicuro. Siete pronti a gestire con agilità qualsiasi processo di pagamento, che sia stato configurato da voi o direttamente dai vostri clienti.
Contatti
Subline
Offri ai clienti la libertà di eseguire più azioni sui contatti associati ai loro account. Dalla creazione, modifica o eliminazione dei contatti alle ricerche avanzate, all'avvio di pagamenti e altro ancora, potrai offrire potenti funzionalità attraverso una panoramica unificata di tutti i contatti. I servizi sono pre-integrati per attivare automaticamente i processi di approvazione quando vengono aggiunti o modificati nuovi contatti.
Insight finanziari
Subline
Una potente elaborazione e analisi dei dati ti consente di offrire approfondimenti finanziari ai clienti. Offri analizzatori di spesa per l'analisi delle entrate e delle uscite, bilanci, pocket, fatturati e altro ancora. Ogni servizio è costruito su un livello di persistenza individuale, che consente di eseguire calcoli e processi rapidi, riducendo il carico sul sistema bancario principale.
Batches
Subline
Consenti agli utenti business di creare e inviare più pagamenti in un'unica soluzione, anziché singolarmente. Rendi attivi i clienti, in modo che possano avere il controllo di tutti i batches e dei relativi pagamenti con una visione d'insieme unificata e fruibile.
Remote Deposit Capture
Subline
Accelera il processo di incasso degli assegni digitalizzando completamente le operazioni di deposito. Permetti a clienti e aziende di depositare assegni fisici tramite l’app bancaria, ovunque e in qualsiasi momento. Ottimizza l'intero processo di deposito degli assegni per migliorare l'esperienza bancaria digitale, aumentare l'adozione dei servizi digitali e ridurre i rischi di frode finanziaria, i costi di elaborazione e i costi di servizio.
Gestione del portafoglio
Subline
Offri ai clienti la possibilità di visualizzare il loro patrimonio aggregato e i singoli portafogli di investimento, su richiesta. La nostra piattaforma fornisce una visione completa delle posizioni degli strumenti in portafoglio, delle allocazioni, della performance cumulativa, della valutazione e della variazione. In questo modo i clienti possono visualizzare l'elenco delle transazioni in un portafoglio, nonché cercare una transazione desiderata e filtrarla in base a una serie di parametri.
Previsione del flusso di cassa
Subline
Offri insights in tempo reale sui dati del flusso di cassa, consentendo agli utenti business di migliorare la loro salute finanziaria e le prestazioni delle loro piccole e medie imprese (PMI). Nel contempo aumenterai il tasso di accettazione delle richieste di credito e di prestito. Aggrega tutti i dati contabili disponibili all'interno delle tue transazioni bancarie aziendali - come debiti, crediti, bollette e fatture - per creare dashboard dinamici.
Robo Advisory
Subline
Sviluppa prodotti di investimento digitali che spaziano da soluzioni robo-advisory di base a portafogli tematici, come investimenti ESG o settoriali. La nostra piattaforma fornisce uno strumento completo e totalmente automatizzato che semplifica il processo di investimento, assicurando al contempo una personalizzazione ottimale del portafoglio. Grazie alla nostra tecnologia, i tuoi clienti possono navigare facilmente tra diverse opzioni di investimento, ottimizzando le loro scelte e raggiungendo i loro obiettivi finanziari con maggiore efficienza.
Trading
Subline
Consenti ai tuoi utenti di partecipare attivamente ed eseguire operazioni sul mercato finanziario, offrendo l'accesso a un'ampia gamma di strumenti finanziari, tra cui azioni, fondi comuni e obbligazioni. La funzionalità offre ai clienti gli strumenti necessari per prendere decisioni di trading informate, grazie a funzioni di facile utilizzo e a funzionalità avanzate come gli avvisi di prezzo o le liste di controllo.
Altre capacità avanzate della piattaforma
Servizi di Assistenza al Cliente
Subline
Unifica le operazioni di assistenza clienti su un'unica piattaforma.
Servizi di Orchestrazione dei Processi
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Semplifica e snellisci i processi aziendali.
Servizi di AI e Dati Cliente
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Sfrutta l'AI/ML per ridurre i costi e migliorare il benessere finanziario.
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