Pedir un préstamo de dinero es uno de los journeys más importantes para el cliente. Por eso es tan incomprensible que el préstamo sea uno de los servicios menos digitalizados en la banca. Los clientes generalmente tienen una experiencia de solicitud tediosa, además del largo tiempo de espera. Y no es mucho mejor para los empleados.

Por eso es importante modernizar tus journeys de originación de créditos. En esta guía, encontrarás cómo hacerlo.