¿Sabes cómo han evolucionado las expectativas de los clientes de banca digital?
La banca en América Latina está experimentando una profunda transformación impulsada por la digitalización y la inclusión financiera. La creciente demanda de soluciones digitales ágiles y seguras está intensificando la competencia entre los bancos tradicionales y las fintechs. Con el auge de los neobancos y las innovaciones fintech, los bancos tradicionales enfrentan una presión cada vez mayor para adaptarse o correr el riesgo de perder participación de mercado.
Las nuevas generaciones, especialmente los Millennials y la Generación Z, lideran este cambio al mostrar una marcada preferencia por la banca digital sobre los métodos tradicionales.
¿Estás listo para la revolución bancaria?
En esta investigación descubrirás:
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A medida que los consumidores exigen experiencias fluidas, seguras y personalizadas, el sector financiero está evolucionando para satisfacer estas necesidades, creando un terreno fértil para la innovación y la disrupción.
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