Desbloquea la modernización progresiva

Servicios de Banca Omnicanal

Backbase

Obtén acceso a los microservicios que impulsan los journeys bancarios diarios avanzados y en tiempo real, además de las experiencias de clientes verdaderamente innovadoras mientras liberas la carga de tus sistemas de registros y los complementas con características innovadoras.

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Modernizar sin romper el banco

Los sistemas de core bancario nunca tuvieron la intención de impulsar tus canales digitales, y sin duda, tampoco de apoyar el ritmo de innovación. La capa de Servicios Bancarios Omnicanal introduce instantáneamente la arquitectura para vaciar las capacidades de tus sistemas core y legados. ¿El beneficio? Podrás usar el core bancario con su verdadero objetivo y brindar valor con rapidez a través de una plataforma madura e industrializada.

Organiza los movimientos de dinero simplificados

Simplificación de pagos

Ofrece una experiencia de pagos unificada con riesgo reducido en transferencias para tus clientes. Nuestras características de Banca Digital te permiten organizar todos los tipos de pago y de transferencia, desde internos a externos, interbancos o pagos de individuo a individuo y más. Además, nuestras funcionalidades intuitivas de autoservicio reducen la dependencia en tus sucursales y centro de atención telefónica al cliente para que puedas centrarte en las necesidades más esenciales de tus clientes.

Todas las perspectivas que necesitas en un solo lugar

Resumen del producto

Elimina la necesidad de que tus clientes pasen de una app bancaria a otra al ofrecer una vista unificada del producto. Eso significa que todas las cuentas y transacciones de tus clientes en las distintas instituciones financieras y sistemas core van a estar agrupadas convenientemente en una única vista, permitiendo a tu banco ofrecer perspectivas financieras significativas de un vistazo.

Autoservicio maximizado para una mayor satisfacción del cliente

Administración de tarjetas en la palma de tu mano

Reduce la dependencia en tus sucursales y servicio de atención telefónica al equipar a tus clientes con capacidades potentes de autoservicio. Permite la administración de tarjetas generales in-app, como el bloqueo y desbloqueo, además las solicitudes/reseteos de PIN, así como también los límites de gastos, notificaciones de viajes, usuarios autorizados y más.

Elimina los procesos de tokenización de tarjeta largos y de varios pasos.

Alta de billetera simplificada

Permite a tus clientes agregar tarjetas de pago (débito, crédito, prepagas) a las billeteras digitales (Apple Pay y Google Pay) directamente desde su app bancaria. Brinda más comodidad a la hora de comprar, al permitir pagar tanto con tarjetas virtuales o plásticas que se puedan agregar instantáneamente desde tu app bancaria a sus billeteras digitales.

Acelera el bienestar financiero con objetivos de ahorro

Pockets

Mejora el bienestar financiero de tus clientes al ayudarlos a lograr sus objetivos de ahorro. Nuestros Pockets intuitivos aprovechan los datos de los clientes y la IA para realizar recomendaciones dentro de la app y empoderarlos así a crear y lograr sus objetivos de ahorro.

Asesoramiento financiero basado en algoritmos

Robo Advisory a escala

Utiliza robo-advisory para ofrecer automáticamente estrategias de inversión personalizadas y conformes a tus clientes. Combina la tecnología y la experiencia financiera para ofrecer recomendaciones financieras de inversión personalizadas.

Habilita la venta y la compra en cualquier momento, desde cualquier lugar

Trading

Empodera a tus clientes con capacidades comerciales versátiles. Inicia journeys de inversión autoguiados y ofrece una experiencia de trading moderna de primera clase. Además, nuestra vista general siempre accesible muestra a los clientes sus activos en tiempo real, todo dentro de la seguridad de la app bancaria que ya conocen. Esto incluye la supervisión del rendimiento de las acciones, disponible en tiempo real.

Control total y transparencia de carteras

Gestión de carteras

Deja en manos de tus clientes el control total de la gestión y transparencia de la cartera. Ofrece una visión amplia que incluya las posiciones de los instrumentos, las asignaciones, el rendimiento acumulado, la valoración y la variación. Incluso puedes permitir que tus clientes vean una lista de transacciones en su cartera, busquen transacciones específicas o simplemente filtren a través de un conjunto de parámetros.

Obtén una vista 360° de los datos financieros y bienestar financiero

Gestión de finanzas personales

Conecta sistemas de datos aislados para brindar información contextualizada y enriquecida sobre las transacciones. Permite que tus clientes obtengan información sobre sus hábitos de gastos a través de paneles de análisis de datos. Mejora el bienestar financiero general de tus clientes al tiempo que reduces el volumen de llamadas a tu servicio de asistencia técnica.

Ayuda a tus clientes a tomar decisiones inteligentes con previsiones financieras

Gestión de finanzas empresariales

Proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para lograr el éxito. Ofrece información en tiempo real sobre los datos de flujo de caja, que permite a los usuarios finales mejorar su salud financiera y el rendimiento de sus pequeñas y medianas empresas (PyMES), al tiempo que aumentas tu tasa de aceptación de solicitudes de crédito y préstamos.

Resumen

Capacidades

Libera el poder de una plataforma

Encabezamiento

Organiza todos los puntos de contacto con el cliente en un solo lugar y lleva el compromiso de tu banco con el cliente al siguiente nivel.

Encabezamiento

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