Servicios de Banca Omnicanal
Backbase
Obtén acceso a los microservicios que impulsan los journeys bancarios diarios avanzados y en tiempo real, además de las experiencias de clientes verdaderamente innovadoras mientras liberas la carga de tus sistemas de registros y los complementas con características innovadoras.

Modernizar sin romper el banco
Los sistemas de core bancario nunca tuvieron la intención de impulsar tus canales digitales, y sin duda, tampoco de apoyar el ritmo de innovación. La capa de Servicios Bancarios Omnicanal introduce instantáneamente la arquitectura para vaciar las capacidades de tus sistemas core y legados. ¿El beneficio? Podrás usar el core bancario con su verdadero objetivo y brindar valor con rapidez a través de una plataforma madura e industrializada.
Simplificación de pagos
Ofrece una experiencia de pagos unificada con riesgo reducido en transferencias para tus clientes. Nuestras características de Banca Digital te permiten organizar todos los tipos de pago y de transferencia, desde internos a externos, interbancos o pagos de individuo a individuo y más. Además, nuestras funcionalidades intuitivas de autoservicio reducen la dependencia en tus sucursales y centro de atención telefónica al cliente para que puedas centrarte en las necesidades más esenciales de tus clientes.

Resumen del producto
Elimina la necesidad de que tus clientes pasen de una app bancaria a otra al ofrecer una vista unificada del producto. Eso significa que todas las cuentas y transacciones de tus clientes en las distintas instituciones financieras y sistemas core van a estar agrupadas convenientemente en una única vista, permitiendo a tu banco ofrecer perspectivas financieras significativas de un vistazo.

Administración de tarjetas en la palma de tu mano
Reduce la dependencia en tus sucursales y servicio de atención telefónica al equipar a tus clientes con capacidades potentes de autoservicio. Permite la administración de tarjetas generales in-app, como el bloqueo y desbloqueo, además las solicitudes/reseteos de PIN, así como también los límites de gastos, notificaciones de viajes, usuarios autorizados y más.

Alta de billetera simplificada
Permite a tus clientes agregar tarjetas de pago (débito, crédito, prepagas) a las billeteras digitales (Apple Pay y Google Pay) directamente desde su app bancaria. Brinda más comodidad a la hora de comprar, al permitir pagar tanto con tarjetas virtuales o plásticas que se puedan agregar instantáneamente desde tu app bancaria a sus billeteras digitales.

Pockets
Mejora el bienestar financiero de tus clientes al ayudarlos a lograr sus objetivos de ahorro. Nuestros Pockets intuitivos aprovechan los datos de los clientes y la IA para realizar recomendaciones dentro de la app y empoderarlos así a crear y lograr sus objetivos de ahorro.

Robo Advisory a escala
Utiliza robo-advisory para ofrecer automáticamente estrategias de inversión personalizadas y conformes a tus clientes. Combina la tecnología y la experiencia financiera para ofrecer recomendaciones financieras de inversión personalizadas.

Trading
Empodera a tus clientes con capacidades comerciales versátiles. Inicia journeys de inversión autoguiados y ofrece una experiencia de trading moderna de primera clase. Además, nuestra vista general siempre accesible muestra a los clientes sus activos en tiempo real, todo dentro de la seguridad de la app bancaria que ya conocen. Esto incluye la supervisión del rendimiento de las acciones, disponible en tiempo real.

Gestión de carteras
Deja en manos de tus clientes el control total de la gestión y transparencia de la cartera. Ofrece una visión amplia que incluya las posiciones de los instrumentos, las asignaciones, el rendimiento acumulado, la valoración y la variación. Incluso puedes permitir que tus clientes vean una lista de transacciones en su cartera, busquen transacciones específicas o simplemente filtren a través de un conjunto de parámetros.

Gestión de finanzas personales
Conecta sistemas de datos aislados para brindar información contextualizada y enriquecida sobre las transacciones. Permite que tus clientes obtengan información sobre sus hábitos de gastos a través de paneles de análisis de datos. Mejora el bienestar financiero general de tus clientes al tiempo que reduces el volumen de llamadas a tu servicio de asistencia técnica.

Gestión de finanzas empresariales
Proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para lograr el éxito. Ofrece información en tiempo real sobre los datos de flujo de caja, que permite a los usuarios finales mejorar su salud financiera y el rendimiento de sus pequeñas y medianas empresas (PyMES), al tiempo que aumentas tu tasa de aceptación de solicitudes de crédito y préstamos.

Capacidades
Cuentas
Sublínea
Permite a tus clientes agregar cuentas desde distintos sistemas core de manera unificada y consolidada. Nuestros microservicios permiten la adición de datos financieros desde varias fuentes distintas, como cuentas bancarias y tarjetas de crédito, para permitirles a tus usuarios finales llevar el control de sus finanzas.
Transacciones
Sublínea
Mejora la gestión de las finanzas personales (PFM) de tus clientes al convertir tus transacciones en una fuente inagotable de información. Brinda control total de las transacciones mientras las enriqueces con datos contextualizados en tiempo real. Empodera a tus clientes con información sobre sus hábitos de gastos, lo que les permitirá mejorar su bienestar financiero general. Y, mientras tanto, los agentes del servicio de asistencia técnica tendrán la capacidad de poder atenderlos de manera eficiente siempre que necesiten ayuda.
Pagos
Sublínea
Haz que los movimientos de dinero como compras, transferencias y pagos sean cómodos para tus clientes. Desde transferencias entre pares sin fricciones, transferencias de cuenta a cuenta y pagos de facturas, les permitirás a tus clientes enviar dinero de forma rápida y segura. Satisface cualquier proceso de pago, ya sea configurado por ti o incluso por tus clientes.
Contactos
Sublínea
Dales a tus clientes la libertad de realizar diferentes acciones con los contactos asociados a sus cuentas. Desde crear, editar o eliminar contactos, hasta búsquedas avanzadas, iniciar pagos y más, podrás ofrecer capacidades potentes a través de una vista general unificada de todos los contactos. Los servicios están preintegrados para activar automáticamente los procesos de aprobación cuando se agregan o editan contactos nuevos.
Perspectivas financieras
Sublínea
El procesamiento y análisis sólidos permiten ofrecer información financiera a tus clientes. Brinda analizadores de ingresos y gastos para el análisis de ingresos y gastos, presupuestos, pockets, rotaciones y más. Cada servicio se basa en una capa de persistencia individual, que permite cálculos y procesos rápidos mientras se descarga el sistema bancario core.
Lotes
Sublínea
Permite a los usuarios de tu empresa crear y enviar varios pagos de una sola vez, en lugar de individualmente. Devuélveles el poder a tus clientes para que puedan tener el control de todos los lotes y pagos relacionados con una vista general, unificada y procesable.
Captura remota de depósitos
Sublínea
Acelera tus tasas de autorización de cheques al digitalizar el depósito de cheques de principio a fin, permitiendo a los consumidores y a las empresas depositar cheques físicos digitalmente a través de la app bancaria en cualquier momento y desde cualquier lugar. Optimiza todo tu proceso de depósito de cheques para mejorar la experiencia de banca digital y permitir el aumento de la adopción digital al tiempo que reduces el fraude financiero y los costos de procesamiento y servicio.
Gestión de carteras
Sublínea
Brinda a tus clientes la posibilidad de ver su patrimonio agregado y sus carteras de inversión individuales a demanda. Nuestra plataforma ofrece una amplia visión de las posiciones de los instrumentos de cartera, las asignaciones, el rendimiento acumulado, la valoración y la variación. De esa manera, tus clientes pueden ver la lista de transacciones en una cartera, así como buscar una transacción requerida y filtrarlas por un conjunto de parámetros.
Previsión de flujo de caja
Sublínea
Proporciona información en tiempo real sobre los datos de flujo de caja de tus clientes de banca comercial que les permite mejorar su salud financiera y el rendimiento de sus pequeñas y medianas empresas (pymes). Mientras lo haces, aumentarás la tasa de aceptación de tus solicitudes de crédito y préstamos. Agrega todos los datos contables disponibles dentro de tus transacciones bancarias, como las cuentas por pagar, cuentas por cobrar, facturas y recibos para crear paneles dinámicos.
Robo Advisory
Sublínea
Empodera a tus clientes para que comiencen su journey de inversión. Crea productos de inversión digital a partir de una solución básica de asesoramiento robótico hasta carteras de inversión temáticas, como ESG o inversiones específicas del sector. Nuestra plataforma ofrece una herramienta completa y totalmente automatizada que simplifica el proceso de inversión, al tiempo que garantiza una personalización óptima de la cartera.
Trading
Sublínea
Permite a tus usuarios participar activamente y ejecutar operaciones en el mercado financiero al ofrecerles acceso a un amplio espectro de instrumentos financieros que incluyen acciones, fondos mutuos y bonos. La capacidad brinda a los clientes las herramientas que necesitan para tomar decisiones comerciales informadas a través de funciones fáciles de usar y capacidades avanzadas como alertas de precios o listas de vigilancia.
Libera el poder de una plataforma
Encabezamiento
Organiza todos los puntos de contacto con el cliente en un solo lugar y lleva el compromiso de tu banco con el cliente al siguiente nivel.
Encabezamiento