Identidad
Backbase
Seguro, sin interrupciones y diseñado para la banca
Ofrezca a su banco una solución de identidad unificada diseñada para mejorar la seguridad, simplificar las experiencias de los usuarios y reducir los costos operativos. Creado específicamente para la banca, Backbase ofrece la única solución de IAM diseñada para atender tanto a los clientes como a los empleados.
¿Puede su estrategia de identidad mantenerse al día?
Los bancos deben ofrecer experiencias seguras y fluidas para que los clientes y empleados sigan siendo competitivos en el cambiante panorama tecnológico actual. Ante el aumento del fraude, los riesgos de seguridad, la competencia de los neobancos, el aumento de los costos y la evolución de las regulaciones, ha llegado el momento de tomar medidas.
9 en 10
Las instituciones financieras citan las brechas de seguridad y MFA como las principales preocupaciones de la banca digital
Encabezamiento
244%
Aumento interanual de las falsificaciones de documentos digitales en 2024
Encabezamiento
6,08 millones de dólares
coste total promedio de una violación de datos en el sector financiero a nivel mundial en 2024
Encabezamiento
Lidera el camino con una solución de identidad diseñada específicamente
Creado para instituciones financieras de todos los tamaños, Backbase simplifica la verificación y permite a su banco ofrecer experiencias seguras y sin esfuerzo en todos los canales de banca digital.
Simplifique los procesos
Sublínea
Optimice los casos de uso bancarios críticos, como la firma de transacciones y la integración omnicanal, con una solución vertical diseñada específicamente para bancos, cooperativas de ahorro y crédito hipotecario.
Amplíe con confianza
Sublínea
Gestione millones de transacciones a diario con una infraestructura de nivel bancario, en la que confían más de 50 instituciones financieras y que ha sido probada rigurosamente para garantizar un funcionamiento seguro y sin problemas.
Adopta viajes prediseñados
Sublínea
Aproveche los recorridos de usuario listos para usar para las aplicaciones bancarias, lo que reduce la necesidad de un desarrollo personalizado y los costos de implementación.
Unifique todos los flujos de trabajo de los usuarios
Sublínea
Simplifique las operaciones con una solución integral que unifica las interacciones con los clientes y los flujos de trabajo de los empleados para lograr coherencia y eficiencia.
Impacto comprobado para las instituciones financieras
60%
reduce los costos de integración con Backbase Identity al eliminar los gastos de desarrollo personalizado e IAM de terceros
Encabezamiento
1-2
tickets de servicio de asistencia técnica por usuario y año en comparación con los 5 a 8 tickets que suelen generar los sistemas de inicio de sesión fragmentados
Encabezamiento
<1 mes
tiempo de implementación para la banca minorista con Backbase Identity, en comparación con los más de 12 meses con un IDP externo
Encabezamiento
Más de 30
pruebas de penetración anuales que abarcan auditorías dirigidas por el cliente, internas y externas
Encabezamiento
Implemente más rápido, mantenga la seguridad y reduzca los costos
Logre una seguridad de nivel bancario, una integración perfecta de la plataforma y despliegues más rápidos sin la complejidad. Reduzca los costos, simplifique las operaciones, garantice el cumplimiento de las normas y permita oportunidades de venta cruzada sin interrupciones en cada punto de contacto con el cliente.
La mejor seguridad de su clase
Creado específicamente para la banca, Backbase combina la detección de fraude integrada y las evaluaciones de riesgos en tiempo real con una seguridad de nivel empresarial. Diseñado para abordar escenarios de fraude específicos de la banca, minimiza los riesgos de cumplimiento y protege los datos durante todo el ciclo de vida del cliente.
Experiencias de usuario optimizadas
El SSO unificado elimina la fricción del sistema, lo que permite la autenticación biométrica, la recuperación de contraseñas sin problemas y las transiciones fluidas entre la web y los dispositivos móviles. Esta integración reduce los abandonos, maximiza las oportunidades de venta cruzada y mejora el recorrido general del cliente.
Aceleración del tiempo de comercialización
Preintegrada para una implementación rápida, permite integraciones de terceros listas para usar y gestionar las actualizaciones y el mantenimiento, lo que garantiza una implementación más rápida de las nuevas funciones.
Reducción del costo de propiedad
Elimina las costosas licencias de IAM de terceros y las necesidades de mantenimiento interno. Con la administración externa de las actualizaciones, el cumplimiento y las pruebas, además de sólidas opciones de autoservicio que reducen la demanda de los centros de llamadas, Backbase reduce los costos y permite a los bancos centrarse en la innovación.
Solución unificada, para clientes y empleados
Elimine los silos y ofrezca seguridad, simplicidad y confianza en cada punto de contacto.
Deleite a sus clientes
Cree experiencias seguras y fluidas para sus clientes. Los procesos de incorporación preconfigurados reducen las entregas, mientras que la autenticación biométrica y sin contraseña garantiza un acceso sin problemas a través de los canales: móvil, web o en la sucursal. Ofrezca a los clientes opciones de autoservicio, como la administración de derechos, la inscripción de dispositivos y el restablecimiento de contraseñas, lo que reduce la dependencia del servicio de asistencia técnica y mejora la participación.
Capacite a sus equipos
Capacite a sus equipos con herramientas seguras y optimizadas para brindar asistencia a los clientes sin esfuerzo. Al integrarse con Digital Assist, Backbase permite a los empleados restablecer contraseñas, resolver problemas de seguridad y administrar cuentas en tiempo real. La administración de acceso unificado elimina los silos de flujo de trabajo, lo que permite a los equipos centrarse en ofrecer un servicio excepcional con confianza y eficiencia.
Véalo en acción
Encabezamiento
Simplifique la administración de identidades. Descubra cómo puede mejorar la seguridad, reducir los costos y ofrecer experiencias fluidas en todos los canales.
Encabezamiento