Estructura de Backbase Intelligence
Backbase
La IA remodelará todos los aspectos de los servicios financieros, desde la experiencia del cliente hasta las operaciones internas. Con Backbase Intelligence, los bancos aprovechan todos los poderes de la inteligencia artificial y los datos para aumentar la productividad, reducir los costos operativos y ofrecer viajes más inteligentes y sin problemas en todos los ámbitos. La inteligencia, integrada de forma nativa en nuestra plataforma, es el motor que ayuda a los bancos a acelerar su hoja de ruta de IA y convertir la ambición en ejecución.
Pase de procesos manuales lentos a flujos de trabajo inteligentes
El Backbase Intelligence Fabric permite a los bancos obtener eficiencias operativas nunca antes vistas en las oficinas intermedias y administrativas, a la vez que ofrece una experiencia de cliente personalizada y de primera calidad a gran escala. Cree flujos de trabajo inteligentes y soluciones multiagente con la precisión del código o la velocidad de arrastrar y soltar. La integración de la IA en las operaciones bancarias no es solo una mejora tecnológica, sino un cambio fundamental en la forma en que los bancos operan y prosperan en un futuro basado en la IA.
IA de agencia
Modernice la banca mediante la implementación de agentes de inteligencia artificial que automatizan las tareas repetitivas y revolucionan los flujos de trabajo complejos y los recorridos de los clientes. Utilice Backbase como plataforma de lanzamiento para implementar flujos de trabajo de inteligencia artificial para agencias que desbloqueen eficiencias operativas nunca antes vistas y aceleren el crecimiento de los ingresos.
Servicios de IA híbrida
Acelere el tiempo de generación de valor con capacidades de IA listas para la empresa integradas en la plataforma bancaria Backbase. Al combinar la IA predictiva para la toma de decisiones inteligentes con la IA generativa para el contenido y la interacción dinámicos, los bancos pueden obtener resultados más inteligentes y rápidos. Con modelos listos para usar, información en tiempo real y una orquestación flexible, los datos se convierten en acción, lo que mejora el servicio, acelera la ejecución e impulsa los resultados en cada viaje.
Base de datos
Aproveche Backbase para obtener una base de datos unificada y preparada para la IA. Conecte, controle y active los datos de su banco con una arquitectura moderna y segura diseñada para los servicios financieros. Backbase consolida los datos de los principales sistemas, canales y socios de tecnología financiera en una única plataforma que está lista para obtener información en tiempo real, análisis avanzados y experiencias impulsadas por la inteligencia artificial. Desde la automatización inteligente hasta el cumplimiento normativo, establezca la base de datos que impulsará su próxima generación de crecimiento.
Impulse la participación inteligente de los clientes y el crecimiento sostenible
Active los datos de los clientes para ofrecer consejos contextuales oportunos y recomendaciones de productos personalizadas en cada viaje y punto de contacto. Los conocimientos basados en la IA impulsan una incorporación más inteligente, estrategias precisas de ventas cruzadas y adicionales y un servicio proactivo y coherente. Al convertirse en un socio diario en la vida financiera de sus clientes, los bancos pueden profundizar las relaciones, maximizar la participación en la cartera y extender el valor de por vida de los clientes, sin añadir complejidad.
~ 33%
posible aumento de la eficiencia y la productividad gracias a la adopción de la IA
Encabezamiento
+600
Los ingresos por puntos básicos (BPS) aumentan cuando la IA apoya al personal bancario orientado al cliente
Encabezamiento
1/3
de todo el trabajo bancario es altamente automatizable
Encabezamiento
66%
de los bancos que implementaron la IA han logrado ahorros de costos
Encabezamiento
Capacidades
Datos Lakehouse
Sublínea
Backbase aprovecha Microsoft Fabric para impulsar una arquitectura unificada de Data Lakehouse. Esto le permite recopilar y estructurar datos de toda la plataforma para casos de uso de informes, análisis y AI/ML, todo desde un entorno centralizado y escalable.
Ingestión de datos
Sublínea
Reúna fácilmente los datos para su análisis con plantillas de ingesta listas para usar y una configuración sin código. Los flujos de datos de Microsoft Fabric simplifican la lógica de transformación y ayudan a los equipos a gestionar la ingesta con rapidez y precisión.
AIRE Y ML
Sublínea
Aproveche sus datos para obtener información y automatización más inteligentes. Con AutoML y la nube de datos de Azure, Backbase permite la experimentación, la formación de modelos y el desarrollo más rápido de experiencias bancarias inteligentes.
Analítica
Sublínea
Use Microsoft Fabric para explorar, transformar y preparar los datos para el análisis. Los ingenieros de datos obtienen una forma simplificada de habilitar la inteligencia empresarial, el aprendizaje automático y la toma de decisiones operativas.
Informes de BI
Sublínea
Conecte herramientas de BI como Power BI o Tableau directamente a Data Lakehouse. Utilice aceleradores de paneles o sus propias herramientas para desbloquear los informes en tiempo real y respaldar las decisiones basadas en datos a escala.
Anonimización
Sublínea
Proteja la privacidad de los datos con Microsoft Purview. Defina, procese y anonimice los datos de los clientes para usarlos de forma segura en informes y análisis, garantizando el cumplimiento sin comprometer la información.
Análisis en tiempo real
Sublínea
Realice un seguimiento del comportamiento de los clientes a medida que ocurre, desde las vistas de pantalla hasta las interacciones y los bloqueos. Combine paneles en tiempo real con informes históricos para obtener una visión completa de las tendencias de participación.
Segmentación
Sublínea
Segmente a los usuarios por atributos de perfil o datos de comportamiento de cualquier fuente conectada. Esto permite experiencias hipersegmentadas en toda la plataforma Backbase para mejorar la relevancia.
Ciencia de datos
Sublínea
Proporcione a sus científicos de datos acceso abierto a Data Lakehouse. Usa herramientas conocidas, como las libretas Spark, para realizar experimentos, desarrollar modelos y extraer valor de los datos de toda la empresa.
Pon la inteligencia a trabajar
Encabezamiento
Descubra cómo activar la IA en los recorridos, las operaciones y el crecimiento de los clientes.
Encabezamiento