Brinde un mejor servicio e involucre a sus miembros

Cooperativas de crédito

Backbase

Potencie a su comunidad con servicios de banca digital centrados en las personas. ¿El resultado? Mayor lealtad, retención y satisfacción.

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Prestaciones
Customer Lifecycle

Sea el asesor de confianza durante todo el proceso financiero

Sus miembros buscan experiencias digitales personalizadas, pero también quieren un asesor de confianza. Conviértase en la institución preferida de sus miembros con una plataforma única que combina velocidad y flexibilidad con capacidades listas para usar que puede adoptar rápidamente y personalizar a su propio ritmo.

Aperturas de cuentas rápidas y sencillas

Adquisiciones más rápidas

Adopte un proceso de apertura de cuenta rápido e intuitivo que configure a los miembros con los aspectos básicos de la cuenta en solo unos minutos.

Backbase Digital Onboarding con eKYC/AML hace que su primer punto de contacto sea sencillo y compatible con menos obstáculos y tasas de finalización más altas.

Incorporación digital
Impulse las capacidades de autoservicio y asistencia a los miembros

Miembros empoderados

Banca digital Backbase ofrece a sus miembros una mejor manera de administrar su dinero con un único centro para todas sus necesidades financieras, desde las transferencias diarias hasta la concesión de préstamos. Nuestra plataforma lo ayuda a reducir la dependencia de las sucursales y el costo del servicio.

Cuando los miembros quieren interactuar, Backbase Digital Assist proporciona a los equipos presenciales una visión completa y sin silos de sus miembros, junto con herramientas de productividad de vanguardia para que puedan resolver los problemas en poco tiempo.

Banca digital
Asistencia digital
Decisiones de préstamo más rápidas e inteligentes

Originación de préstamos sin estrés

Las solicitudes de préstamos suelen ser abrumadoras para los miembros. Facilítelo negociando procesos basados en papel que consumen mucho tiempo por flujos de trabajo automatizados y digitalizados.

Backbase: Préstamos digitales le ayuda a ofrecer originaciones de préstamos rápidas y sencillas para obtener experiencias crediticias positivas y más conversiones a un costo menor, de modo que pueda ayudar a impulsar sus sueños.

Préstamos digitales
Interacciones que conquistan los corazones de tus miembros

Aumente la lealtad de los miembros

Las relaciones bancarias significativas comienzan con un compromiso personalizado y experiencias excepcionales. Backbase Digital Engage lo ayuda a aprovechar los datos para crear conexiones significativas con sus miembros, lo que impulsa la retención, la lealtad y la participación en el monedero.

Envía notificaciones integradas en la aplicación y mensajes personalizados con el mensaje correcto en el momento adecuado y presta mejores servicios desde cualquier canal.

Historias de clientes

Potenciamos a las cooperativas de ahorro y crédito

Descubra cómo la plataforma líder en su categoría de Backbase transforma la experiencia de los miembros con rapidez y facilidad.

increase in registered mobile users
+39%
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+19%
Testimonio

Backbase nos ayudó a ofrecer una aplicación bancaria moderna que responde a las necesidades financieras de nuestros miembros. La capacidad de innovar continuamente a través de la plataforma de Backbase ha tenido un valor incalculable.

Jim Averna
Vicepresidente de servicios digitales y centro de contacto en WSECU, EE. UU.
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Testimonio

Siento que estamos abriendo una puerta a posibilidades casi ilimitadas. Cualquier cosa que necesitemos hacer ahora, podemos hacerlo.

Mark Schuiling
Director de Tecnología de Wildfire CU, EE. UU.
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Testimonio

Nuestros miembros se merecen una experiencia personalizada sin importar dónde interactúen con nosotros: en la sucursal, en línea o en su teléfono inteligente. Backbase, con su enfoque moderno e innovador de la tecnología bancaria, comprendió de inmediato esta visión y tuvo las soluciones y la flexibilidad para activarla rápidamente. No nos cabe duda de que esta asociación marcará un hito en nuestros planes de transformación digital y será fundamental para nuestro crecimiento y éxito continuos.

Steve Stevens
Vicepresidente sénior de Digital, Westerra Credit Union, EE. UU.
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Prestaciones

Libere el poder de una plataforma

Una plataforma diseñada para ayudar a las cooperativas de ahorro y crédito a marcar la diferencia.

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Encabezamiento

Organice todos los puntos de contacto con sus clientes en un solo lugar y lleve la interacción con los clientes de su banco al siguiente nivel.

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