Dati e intelligenza artificiale
Backbase
Unifica i dati, integra l'IA in tutti i percorsi e promuovi la personalizzazione in tempo reale su larga scala. Dall'onboarding e dal rischio alla consulenza finanziaria e al cross-selling, diamo alle banche le basi per trasformare le informazioni in azioni, istantaneamente e ovunque. Per rimanere competitive, le banche non hanno bisogno di semplici esperimenti. Hanno bisogno di una piattaforma per unificare i dati e rendere operativa l'IA su ogni prodotto, processo e canale.

Il divario di intelligence nel settore bancario sta crescendo
Le banche dispongono di montagne di dati preziosi, ma la maggior parte rimane sottoutilizzata. Perché? Poiché è bloccato in sistemi legacy, architetture frammentate e reparti isolati rendono quasi impossibile attivare questi dati in modo significativo lungo il percorso del cliente. Nel frattempo, l'intelligenza artificiale sta rimodellando le aspettative dei clienti e le dinamiche di mercato.
54%
dei leader degli istituti finanziari ritengono che i silos di dati siano un ostacolo alla trasformazione digitale
Intestazione
70%
delle organizzazioni bancarie del Regno Unito sono già nella fase pilota di test dell'IA generativa
Intestazione
20-30%
perdita di entrate potenziali ogni anno a causa delle inefficienze create dai dati in silos
Intestazione
Dai dati in silos all'intelligenza scalabile
Offri esperienze iperpersonalizzate, supporto conversazionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e automazione intelligente che stanno diventando la norma unificando i tuoi dati, abbattendo i silos interni e incorporando l'IA nei tuoi flussi di lavoro. Sblocca la capacità di servire i tuoi clienti su larga scala, automatizza con sicurezza e offri il tipo di esperienze bancarie senza interruzioni che i tuoi clienti si aspettano e i tuoi team hanno bisogno per competere.
Aumentare l'efficienza operativa
Subline
Semplifica i flussi di lavoro interni ed elimina gli sforzi manuali per ridurre i costi, aumentare la velocità e liberare i team da dedicare a lavori di alto valore.
Prendi decisioni più intelligenti e rapide
Subline
Implementa un sistema decisionale intelligente nell'onboarding, nel credit scoring e nell'idoneità per ridurre i tempi decisionali e migliorare la gestione del rischio.
Accelera il tuo ciclo di innovazione
Subline
Crea e avvia percorsi e analisi basati sull'intelligenza artificiale più velocemente, senza dover ricostruire l'intera architettura, lanciando nuovi percorsi di accesso al mercato in settimane, non mesi.
Unifica i tuoi dati per sbloccare potenti informazioni
Backbase abbatte i silos e collega i tuoi dati, dal core al CRM, dai canali digitali ai servizi di terze parti, in un unico Intelligence Fabric centralizzato. È così che abilitiamo un'orchestrazione intelligente, decisioni basate sull'intelligenza artificiale e un coinvolgimento davvero personalizzato in tutto il ciclo di vita del cliente.
Servizi bancari moderni, basati sull'intelligenza artificiale
Intestazione
Lascia che l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico facciano il lavoro pesante per automatizzare i processi manuali, accelerare il processo decisionale e fornire interazioni personalizzate su larga scala. Che si tratti di onboarding basato sull'intelligenza artificiale, campagne all'avanguardia o coaching sul benessere finanziario, il nostro agente AI è progettato per funzionare in armonia con i tuoi flussi di lavoro.
Intelligenza a 360° per tutto il ciclo di vita del cliente
Intestazione
Trasforma i dati grezzi in informazioni fruibili in tempo reale, consentendoti di comprendere meglio il comportamento dei clienti e la salute finanziaria e di fornire segnali predittivi che ti aiutano a crescere. In combinazione con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale, la tua banca può fornire un supporto intelligente e senza interruzioni su tutti i canali, creando esperienze personalizzate e ad alto impatto su larga scala.
Architettura dei dati pronta per il futuro
Intestazione
Una moderna architettura dei dati è fondamentale per alimentare l'innovazione, integrando strumenti come un data lakehouse e dashboard di analisi in tempo reale. In combinazione con i modelli AI/ML, puoi andare sul mercato più velocemente e stare al passo con l'evoluzione delle aspettative dei clienti.
Privacy, conformità e sicurezza fin dalla progettazione
Intestazione
Tutta questa intelligenza arriva senza compromessi. La nostra piattaforma include una solida governance dei dati, l'anonimizzazione con strumenti di governance delle PII e flussi di lavoro di intelligenza artificiale conformi alla progettazione, in modo da poter scalare in modo sicuro ed etico.




Casi d'uso comprovati. Risultati tangibili.
Due diligence con i clienti
La due diligence basata sull'intelligenza artificiale inizia con dati unificati. Semplifica le informazioni KYC, AML e transazionali tra i sistemi, per un onboarding senza problemi, automatizza le valutazioni dei rischi e individua le anomalie in tempo reale.

Aumentare le disponibilità di prodotti
Grazie a informazioni approfondite sul comportamento finanziario dei tuoi clienti, identifica in modo proattivo le lacune dei prodotti e attiva percorsi intelligenti di cross-selling e upsell, assicurandoti che i tuoi consigli siano sempre pertinenti, tempestivi e forniti attraverso il canale giusto.

Servizi bancari conversazionali
I clienti si aspettano un supporto immediato e intelligente e con l'intelligenza artificiale conversazionale è esattamente ciò che ottengono. Implementa modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) che coinvolgano gli utenti in modo naturale su diversi canali e lo abilitino attraverso i controlli del saldo, l'assistenza ai pagamenti alle richieste di prestito e la consulenza finanziaria.

Consulenza su misura
Il benessere finanziario è un nuovo fattore di fidelizzazione. Sfrutta le informazioni generate dall'intelligenza artificiale che aiutano i tuoi clienti a pianificare, risparmiare e investire in modo più efficace. Offri una guida non solo contestuale, ma davvero utile, guadagnando fiducia e coinvolgimento a lungo termine.

Prestiti e sottoscrizioni
Il prestito basato sui dati è più veloce, più equo e più redditizio. Analizzando entrate, spese, comportamento creditizio e fonti di dati alternative in tempo reale, la banca può automatizzare le decisioni di sottoscrizione, rilevare tempestivamente i rischi e personalizzare le offerte di prestito.

Sei pronto a trasformare i tuoi dati in un vantaggio competitivo?
Backbase
Fai il passo successivo nella tua trasformazione con Backbase e i nostri partner di fiducia. Scopri come la nostra piattaforma può unificare i tuoi dati, rendere operativa l'IA in ogni percorso e gettare le basi per una banca digitale più intelligente, scalabile e pronta per il futuro.
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