Costruire società
Backbase
Servi e coinvolgi meglio i tuoi membri
Potenzia la tua community con servizi bancari digitali incentrati sui membri. Il risultato? Maggiore fidelizzazione, fidelizzazione e soddisfazione.
Cosa costruiscono le società edili con Backbase
Onboarding
Intestazione
- Apertura di un conto digitale
- Apertura di un conto in filiale
- Apertura istantanea del conto di deposito a tempo determinato
Prestito
Intestazione
- Origine della carta di credito
- Erogazione del prestito personale
- Erogazione di prestiti auto
- Origine del mutuo
- Origine incorporata/POS
- Portale agenti/broker
- Spazio di lavoro per addetto ai prestiti
Manutenzione
Intestazione
- App di mobile banking
- App Companion (junior)
- App bancaria online
- Spazio di lavoro unificato per le filiali
- Spazio di lavoro del servizio clienti
- Spazio di lavoro centrale e di back-office
Servizi a valore aggiunto
Intestazione
- Strumenti di budgeting
- Funzionalità bancarie familiari
- Salvataggio del viaggio
Successi raggiunti dai nostri clienti
39%
aumento degli utenti mobili registrati
Intestazione
19%
aumento degli utenti attivi mensili
Intestazione
700.000
transazioni effettuate in un solo mese
Intestazione
4+
su 5 valutazioni negli app store
Intestazione
Servizi bancari incentrati sui membri per l'era digitale
Modernizza l'esperienza digitale della tua società edilizia lungo l'intero percorso del cliente. Dall'onboarding intuitivo e dall'attivazione senza interruzioni alle relazioni personalizzate e alla garanzia della fidelizzazione, trasforma le tue sfide attuali in opportunità di crescita e fidelizzazione.
Conquista nuovi membri
Attirare membri più giovani ed esperti di tecnologia è una sfida per la costruzione di società. Ma creando un'esperienza digitale omnicanale senza soluzione di continuità, le società possono consolidare il loro posto nella società per altri cento anni.
- Onboarding e erogazione del prestito senza interruzioni: Riduci le difficoltà nell'acquisizione dei membri con esperienze di onboarding e creazione senza interruzioni e omnicanale su canali web, app e filiali.
- Suggerimenti personalizzati: Offri ai nuovi membri prodotti e pacchetti personalizzati in base ai dati generati dal processo di onboarding.
- Implementazione rapida: Livella il campo di gioco con i concorrenti utilizzando componenti riutilizzabili per avviare rapidamente percorsi di onboarding e origination attraverso i canali.
Migliora il coinvolgimento
Esperienze utente frammentate, canali digitali isolati e dipendenza da processi manuali stanno uccidendo l'attivazione dei membri per molte società. Migliora il coinvolgimento dei membri e promuovi l'adozione.
- Fornisci consigli personalizzati su larga scala: Sfrutta i dati provenienti da sistemi esistenti e di terze parti per fornire consigli sui prodotti basati sull'intelligenza artificiale, suggerimenti e altro ancora.
- Integrazione omnicanale: Offri esperienze coerenti su tutti i canali, mantenendo il tocco umano anche su tutti i canali digitali.
- Offri servizi a valore aggiunto: Offri servizi come budgeting, investment e family banking che vadano oltre le operazioni bancarie di base e di risparmio per aumentare la frequenza delle interazioni.
Garantire la fedeltà
La soddisfazione e la fidelizzazione dei membri sono le principali priorità per la creazione di società in quanto competono con grandi concorrenti digitali e con le mutevoli aspettative dei clienti.
- Offri il giusto mix di digitale e umano: Aiuta i responsabili delle relazioni, il servizio clienti e i dipendenti delle filiali a potenziare i canali digitali con orchestrazione avanzata dei canali e assistenti basati sull'intelligenza artificiale, per trovare il giusto livello di supporto umano.
- Meno tempo per cercare, più tempo per aiutare: Unisci tutti i dati disponibili dei clienti in un unico spazio di lavoro, lasciando più tempo per aiutare i membri piuttosto che cercare informazioni.
- Esperienze personalizzate per i membri: Crea applicazioni adattive che adattano contenuti, funzionalità, opzioni di supporto e aspetto per adattarli allo stile di vita dei membri.
Approfondisci le relazioni
Espandi le relazioni con i membri e la quota di portafoglio lanciando rapidamente nuovi prodotti o identificando opportunità di cross and up selling, su larga scala con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e dei big data.
- Proposte di valore su misura: Aumenta il coinvolgimento e aumenta la quota di portafoglio con offerte pertinenti basate sulla fase di vita, sulle interazioni passate e sulla segmentazione dei clienti per creare esperienze bancarie uniche.
- Consulenza finanziaria personalizzata: Aumenta ulteriormente la frequenza di interazione dei membri con consigli basati sull'intelligenza artificiale per raggiungere obiettivi finanziari, come obiettivi di risparmio o rimborso del mutuo.
Modernizza senza interruzioni
Adotta un approccio progressivo alla modernizzazione del retail banking. Integra nuovi percorsi digitali nelle tue applicazioni esistenti ed espandi gradualmente tra diverse applicazioni, segmenti e linee di business. Evita sostituzioni di base rischiose e costose scomponendo e svuotando gradualmente le funzionalità principali in un livello di coinvolgimento omnicanale unificato.
Funzionalità
La piattaforma di Backbase offre alle società edili funzionalità modulari progettate per supportare ogni aspetto del percorso del cliente.
Onboarding
Intestazione
Crea un percorso di onboarding rapido, sicuro e personalizzato che garantisca la conformità e la soddisfazione del cliente.
Erogazione del prestito
Intestazione
Semplifica il processo di richiesta del prestito con strumenti efficienti per approvazioni rapide e processi decisionali trasparenti.
Manutenzione
Intestazione
Offri funzionalità complete di gestione degli account e supporto proattivo per aumentare la soddisfazione dei membri.
Perché Backbase?
Che tu stia cercando di acquistare per la parità o di costruire per differenziarti, la nostra piattaforma ti consente di creare esperienze uniche che ti distinguono davvero dalla concorrenza.
Compra e costruisci
Subline
Raggiungi rapidamente il mercato con oltre 400 funzionalità predefinite, completamente personalizzabili
Integrazioni
Subline
Usa integrazioni pronte all'uso e prodotte, basate su sistemi di core banking, CRM e fintech leader di mercato, per andare veloce
Compostabilità
Subline
Funzionalità modulari e industrializzate della piattaforma che consentono di modernizzare progressivamente
Una piattaforma
Subline
Potenzia l'orchestrazione del percorso attraverso canali, segmenti e linee di business con un'architettura di piattaforma unificata
Sicuro e scalabile
Subline
Scalabilità fino a milioni di utenti in tutta tranquillità con una piattaforma sicura e nativa per il cloud
Gli ultimi approfondimenti
Esplora la nostra raccolta di risorse didattiche e approfondisci l'engagement banking.
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